Annulation abonnement mcafee

Résolu

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crapaudin Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
ciso126060 Messages postés 132 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 26 janv. 2015 à 19:07

je viens de recevoir le renouvellement de mon abonnement à mcafee protection +.je veux l'annuler pour cela mcafee m'a demandé de désinstaller le renouvellement automatique, ce que j'ai fait.
(j'ai déjà un autre système de protection).
comment se faire rembourser ?
je vous remercie de votre réponse
Crapaudin

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6 réponses

Réponse 1 / 6

Meilleure réponse
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Utilisateur anonyme

bonjour,

https://www.mcafee.com/enterprise/fr-fr/home/contact-us.html
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1. crapaudin Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  merci beaucoup Electricien 69, je téléphone lundi à mcafee et je te tiens au courant. eh! j'y pense... BONNE ANNEE
  
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Réponse 2 / 6
Utilisateur anonyme

il n'y a que le service commercial ou SAV de McAfee qui peut résoudre ton problème :-)

bonne année à toi aussi ;-)
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1. crapaudin Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  Chapeau à Electricien 69, problème résolu le 26/01/2015 et en plus super sympa.
  
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Réponse 3 / 6
crapaudin Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bonjour Electricien69,

merci pour ta réponse rapide, j'ai téléphoné à l'assistance McAfee au 017020008 puis j'ai tapé 2. le nécessaire a été fait et j'ai désinstallé le programme. je serai remboursé sous 10 jours maxi et j'ai reçu un mail de comfirmation de McAfee.
merci encore et peut-être un jour te rendrai je service.
cordialement
Crapaudin
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Réponse 4 / 6
ciso126060 Messages postés 132 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 73

Salut il y a un logiciel pour desinstaller entierement mcafee (il reste douvent sur ton pc) comme anti virus je te conseil avast version gratuite qui est super bien
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Réponse 5 / 6
Utilisateur anonyme

re,

utilise ceci pour virer le restant de Mcafric ! :P

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/articleview?articleId=TS101331

sur ce, bon surf ;-)
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1. ciso126060 Messages postés 132 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 73
  
  Oui voila c' est ca
  
  --
  
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  1. Utilisateur anonyme > ciso126060 Messages postés 132 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    en général, après la désinstallation, il reste juste le répertoire et une clé de registre, rien de plus :-)
    
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Réponse 6 / 6
ciso126060 Messages postés 132 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 73

Des fois il reste des
Parties de macaffe et un autre anti virus marche

--
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