Résilier et désactiver mon renouvellement aut

Fermé

françoise - 15 juil. 2011 à 13:35
françoise - 15 juil. 2011 à 15:54

Bonjour,

Je souhaite me désactiver de la fonction de renouvellement automatique. Comment dois je procéder et à qui m'adresser.

Merci

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Ch93 Messages postés 5222 Date d'inscription mardi 18 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2013 729
15 juil. 2011 à 13:36

Salut

"renouvellement automatique" de....quoi ?

françoise
15 juil. 2011 à 14:30

le renouvellement automatique de Norton Antivirus

Ch93 Messages postés 5222 Date d'inscription mardi 18 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2013 729
Modifié par Ch93 le 15/07/2011 à 15:40

Tu avais acheté Norton Antivirus ?
Explique toi un peu mieux si tu veux de l'aide.

françoise
15 juil. 2011 à 15:40

OUI avec un prélèvement automatique, c'est pour cela que je veux résilier

Ch93 Messages postés 5222 Date d'inscription mardi 18 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2013 729
Modifié par Ch93 le 15/07/2011 à 15:50

J'ai trouvé ceci -> https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info?docurl=20091130040147FR&layout=&pvid=&selected_nav=2&wv_type=public_web

Regarde si ça te convient ?

Tu peux également les joindre par Chat ou sur un forum -> http://fr.norton.com/support/contact/contact.jsp?pvid=cs&cspvid=

françoise
15 juil. 2011 à 15:54

Merci pour les renseignements je vais essayer avec le lien que tu m'as donné

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