Résilier abonnement Mcafee

Résolu
KEKA - 19 févr. 2015 à 13:07
 Cindy - 8 janv. 2018 à 17:58
Bonjour,
l'an dernier j'ai été débité 2 fois par McAfee pour mon ordinateur de 75 euros x 2 donc - sur cet ordinateur j'ai deux adresses -
malgré mon message et mon courrier, ils ont utilisé les données de ma carte bancaire ayant servi au premier prélèvement.
cette année, renouvellement automatique sur une adresse et on m'avise hier que mon abonnement arrive à échéance dans 60 jours, je ne vois aucune possibilité de résilier sur cet abonnement "d'office"..... merci de m'aider si vous avez résolu le problème de résiliation à bonne date. M.C.



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5 réponses

bonsoir, j'avais eu la réponse grâce à DIAMANT NOIR, téléphoner au 01 70 20 00 08 (à partir de la France) , à la suite de quoi le problème a été résolu : l'on m'a remboursé directement sur compte bancaire
ROZEL, téléphonez à ce numéro du lundi au vendredi entre 9 heures et 18 heures

ou encore service clientèle à contacter, via http.//service.mcafee.com

cordialement. KEKA
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merci beaucoup j espère obtenir gain de cause grâce à vous
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