Le site Badoo me prélève de l'argent

malku Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Inconnu -
Bonjour,

Je vous poste ce message aujourd'hui en espérant bénéficier de votre aide.

Je viens de m'apercevoir AUJOURD'HUI, 25 JANVIER 2015 que le site internet BADOO me prélève 8,49 euros par mois depuis au moins 6 mois (mais sûrement bien plus --> Je n'ai pas accès à l'historique de ma banque sur le web au delà de 6 mois).

J'avais ouvert un compte BADOO il y a 2 ou 3 ans ... Je m'étais abonné à un service pendant 1 mois ou deux. J'avais ensuite résilié l'abonnement ...
JE NE M'ETAIS PLUS CONNECTE A CE SITE DEPUIS 2 OU 3 ANS ...

---> Comment faire pour qu'il arrêtent de se servir 8,49 euros / mois sur mon compte ?
---> ... après, j'aimerais me faire rembouRser mais déjà, JE VEUX QU'ILS ARRETENT !

Comment les joindre ?

Jean-Yves

8 réponses

madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Bonjour

Ce n'est pas parce que vous n'aller plus sur un site que le contrat s'arrête.
Le contrat s'arrête quand vous les avez NOTIFIE de votre volonté d'arrêter.
Si ce n'est pas fait, le contrat continue, voir les condition générale du site pour savoir comment faire.

La récupération ne sera donc pas due puisque, selon toute vraisemblance, vous n'avez jamais arrêté le contrat.
5
cas
 

Vous ne savez pas lire? Il a bien précisé qu'il avait résilié l'abonnement. Je viens d'avoir le même problème j'ai dû contacter ma banque

0
Inconnu
 

Moi ils m'ont  prélevé. A chaque fois que je voulais parler sauf que j'avais  pas activé  le prélèvement auto et ils me l'ont  activé  me suis fait voler 300 euro la

0