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Freebox ne fonctionne que sur DTI

Fermé
hakyewest - 16 déc. 2014 à 21:38
brupala Messages postés 110148 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2024 - 17 déc. 2014 à 23:29
Bonjour,

Je sais que cette question revient régulièrement mais je n'ai pas trouvé de réponse en fouinant un peu partout.

J'habite depuis juillet dans une maison neuve que j'ai faite construire.

Mon problème est que ma freebox ne fonctionne que sur la prise DTI située dans mon garage. Donc mes ordis, smartphones etc sont connectés en wifi mais la connexion est mauvaise et je souhaiterais tout simplement installé la freebox dans mon salon.

Lorsque je branche ma freebox sur la prise RJ45 de mon salon la synchro ne se fait pas.

Mon installation est la suivante :

Un boitier DTI duquel sortent 2 cables RJ45 branché sur un "boitier" contenant 4 prises RJ45. De ce boitier partent 4 cables alimentant je suppose les prises RJ45 de la maison.

Pourriez vous svp m'aider ???

(Je peux fournir des photos si c'est plus explicite)

Merci

5 réponses

Réponse 1 / 5
blux Messages postés 26281 Date d'inscription dimanche 26 août 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 13 septembre 2024 3 300
16 déc. 2014 à 21:44
Salut,

en principe, la freebox se connecte sur une prise téléphonique type RJ11 et pas RJ45.

Dans ton garage, comment est-elle branchée sur ton DTI ?
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jee pee Messages postés 40183 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 septembre 2024 9 322
16 déc. 2014 à 21:48
Salut,

Dans les construction récentes, il n'y a plus de prises en T, juste des prises RJ45, même si elles ne sont branchées que pour le téléphone. Un connecteur rj11 se branche sans problème sur une prise femelle RJ45 et si le téléphone est correctement cablé, il l'est sur les plot centraux (4 et 5) de la RJ45 et le telephone, ou une box alors se connecte.

cdlt
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blux Messages postés 26281 Date d'inscription dimanche 26 août 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 13 septembre 2024 3 300
17 déc. 2014 à 09:39
Je parlais juste de la sortie DTI, pas des connecteurs de la maison...
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jee pee Messages postés 40183 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 septembre 2024 9 322 > blux Messages postés 26281 Date d'inscription dimanche 26 août 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 13 septembre 2024
17 déc. 2014 à 09:55
Le DTI maintenant est aussi la plupart du temps en RJ45
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blux Messages postés 26281 Date d'inscription dimanche 26 août 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 13 septembre 2024 3 300
17 déc. 2014 à 10:31
Je me méfie des électriciens qui font du câblage voix-données. On a toujours des surprises.
Chez moi, je leur avais donné du Cat6 STP, ils m'ont dénudé les paires sur 10 cm ! C'est sûr que ça facilite le câblage, mais ça met un peu de bruit sur la ligne...

Mais maintenant que les photos sont visibles, ça s'éclaircit (ou presque).

Il faudrait démonter le boitier VDI pour voir comment c'est câblé.
De plus, on a deux câbles en saillie du répartiteur, ils vont où ?
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Réponse 2 / 5
jee pee Messages postés 40183 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 septembre 2024 9 322
16 déc. 2014 à 21:45
Bonjour,

Oui des photos pourraient nous donner des pistes sur les équipements installés.

Ne peux tu pas demander comment les prises ont été cablées au constructeur, à l'électricien ?

Cdlt
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Réponse 3 / 5
hakyewest
Modifié par jee pee le 16/12/2014 à 22:10
Voici une photo de l'installation/

http://hpics.li/de41fd1

Je branche le câble RJ45 de la box directement sur la sortie DTI.
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jee pee Messages postés 40183 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 septembre 2024 9 322
16 déc. 2014 à 22:14
De ce que je vois je dirais que seuls 2 des 4 départs RJ45 sont reliés au DTI, Pas les 4.

Tu n'as que 4 RJ45 dans ta maison ? Il faudrait toutes les tester, et il faudrait les repérer pour savoir a quelle pièce chacune correspond.
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hakyewest
16 déc. 2014 à 22:19
Ce qui m'étonne aussi c'est qu'en tout il y 5 prises RJ45 dans la maison (4 chambres et le salon) !

Comment les tester et les repérer ?

Au départ j'avais essayé en branchant la box sur la RJ45 du salon et en branchant au hasard les 2 RJ45 du dit vers les prises du "boitier". J'ai essayé plein de combinaisons mais ça n'a rien donné.
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jee pee Messages postés 40183 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 septembre 2024 9 322 > hakyewest
16 déc. 2014 à 22:28
4 départs pour 5 arrivées c'est sûr que ça ne colle pas.

Derrière les 4 prises, il y a bien des câbles de branchés ?

Et il faudrait regarder dans les pièces si les rj45 sont elles aussi connectées.
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hakyewest > jee pee Messages postés 40183 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 septembre 2024
Modifié par jee pee le 16/12/2014 à 22:34
Oui il y a bien 4 câbles qui y sont branchés, regarde :

http://hpics.li/fb46ac4
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jee pee Messages postés 40183 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 septembre 2024 9 322 > hakyewest
Modifié par jee pee le 16/12/2014 à 22:47
Il y a des appareils pour tester. Sans, c'est comme tu l'as fait, tu mets ta box dans les 5 pieces, et tu testes les 2 cables de départs un par un, vers les 4 sorties.

Après il faut sortir les prises pour voir comment elles sont cablées. Si ce n'est pas sur les plots 4 et 5 de la RJ45 le telephone ne passe pas.

Déja, les 2 prises qui sortent du DTI, tu les as essayé direct sur la freebox à la place du cable sur le DTI
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Réponse 4 / 5
brupala Messages postés 110148 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2024 13 747
Modifié par brupala le 17/12/2014 à 19:20
Salut,
déjà si c'est une installation neuve, elle n'est pas conforme:
le coffret de communication devrait se trouver dans une gaine technique logement qui va du sol au plafond.
là il est visiblement à côté du tableau électrique, il semble qu'il n'y ait même pas de GTL.

et ... Voili Voilou Voila !
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Réponse 5 / 5
hakyewest
Modifié par brupala le 17/12/2014 à 20:00
Alors j'ai ouvert le boitier DTI et voici ce que je trouve (si ça peut aider?)

http://hpics.li/5e07917

http://hpics.li/d69803d


jee pee m'a conseillé de brancher la box directement sur les RJ45 grises sortant mais je ne vois pas comment car l'entrée adsl de ma freebox est une RJ11 ?

Ensuite j'ai voulu tester de simplement brancher un téléphone sur mes prises RJ45 de la maison. Que ce soit sur les prises ou meme directement sur la DTI je n'ai aucune tonalité ? (je ne sais pas quelle en est l'utilité mais je voulais essayer lol)

Bref je ne comprend rien !!

encore une fois merci
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brupala Messages postés 110148 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2024 13 747
17 déc. 2014 à 20:08
Pour le téléphone,
si tu es en dégroupage total (seulement facture free, pas Orange) tu n'auras jamais de tonalité, même sur le DTI.
pour la RJ, oui, JP t'a proposé ça, mais je me doutais bien que la prise RJ45 n'irait pas sur la box, il faut un adaptateur ou un coupleur.
CE que tu peux faire sans trop de risque, c'est débrancher un des deux câbles bleus dans le DTI et brancher la paire gris/blanc de ton 5ème câble à la place, c'est tout simple, il suffit de soulever des capots transparents et mettre les fils à la place dans les CAD (contacts auto dénudants).
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hakyewest
17 déc. 2014 à 20:11
Ok je vais faire ça mais ensuite quelle en est l'utilité? Que devrais-je tester dans la foulée? Brancher la box sur une des RJ45 de la maison?
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brupala Messages postés 110148 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2024 13 747 > hakyewest
17 déc. 2014 à 20:24
oui,
à commencer par celle du salon.
sinon,
tu peux aussi tester et repérer les prises en reliant la sortie téléphone de ta freebox sur les 4 prises du brassage (où vont les deux sorties lignes actuelles) et en essayant ton téléphone sur les prises murales.
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hakyewest
17 déc. 2014 à 21:06
En adoptant ta solution (brancher la paire gris/blanc du 5ème câble sur le DTI) ça fonctionne !!!
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jee pee Messages postés 40183 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 septembre 2024 9 322 > hakyewest
17 déc. 2014 à 22:03
Je ne serais pas arrivé à ce résultat aussi simplement. Heureusement qu'un docteur es réseau (physique et technique) a pris le relais. Merci brupala ;-)
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