TV Philips problème hdmi

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SP sa roxx

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- 5 oct. 2014 à 11:49
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- 11 mai 2015 à 11:16

Bonjour à tous,

Ma situation :
- tv philips 42plf5604/12 (avec 3 ports hdmi)
- pc portable + tour
- diverses consoles nextgen, et oldschool (supernes etc)

Le pc portable à eut soudainement un problème hdmi sur son écran.
On l'a branché sur la tv philips pour voir si il fonctionnait, tv affiche "pas de signal vidéo"
Suite à ça, les consoles branché en hdmi qui fonctionnaient dans l'après midi ne fonctionne plus.
Les pc ne détectent plus l'entré hdmi lorsque branché dessus.

D'où peut venir le soucis ? Le pc (défaillant, s'il l'est ?) peut il grillé l'hdmi de la télé ?

A vos questions, ou solutions ;)
Merci d'avance !

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4 réponses

Réponse 1 / 4

LudoTITANIUM

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723
14 déc. 2014 à 17:17

Salut
a tu remis les reglage usine de ta tv ?

maudemey

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Dernière intervention: 12 novembre 2015

3
17 févr. 2015 à 19:18

bonjour j'ai exactement le même problème avez vous trouver une solution ??? merci

maudemey

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3
17 févr. 2015 à 19:19

comment remettre les reglage usine svp ?

LudoTITANIUM
17 févr. 2015 à 19:45

Rétablissement des
préréglages d'usine du
téléviseur
En rétablissant les préréglages d'usine sur
votre téléviseur, vous restaurez les paramètres
d'image et de son par défaut. Les paramètres
d'installation des chaînes restent les mêmes.
1
Lorsque vous regardez la télévision,
appuyez sur
(
Domicile
).
Le menu Accueil apparaît.
»
2
Appuyez sur les
Touches de navigation
pour sélectionner
[Configuration]
.
Le menu
»
[Configuration]
s'affiche.
3
Appuyez sur les
Touches de navigation
pour sélectionner
[Installation]
>
[Réglages usine]
.
4
Appuyez sur
OK
.
Les paramètres TV sont réinitialisés par
»
défaut.

LudoTITANIUM
17 févr. 2015 à 19:46

page 36
http://www.p4c.philips.com/files/4/42pfl5604h_12/42pfl5604h_12_dfu_fra.pdf

maudemey

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3
17 févr. 2015 à 20:30

ah je n'avais pas fais attention mais je n'ai pas le même modèle... Merci quand même !

Réponse 3 / 4

Support Philips

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Dernière intervention: 10 janvier 2017

568
8 oct. 2014 à 15:23

Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des problèmes avec vos connexions.

Nous vous recommandons de nous contacter au 0157324050 afin que nous puissions vous assister pas à pas dans la résolution de ce désagrément.

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

SP sa roxx

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23
11 déc. 2014 à 16:35

Cette télé n'est plus sous garantie, dans quelle mesure est ce que vous pouvez nous venir en aide ?

Merci pour votre réponse.

Andy31200

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Dernière intervention: 18 mai 2022

11 673
11 déc. 2014 à 17:41

Le support Philips aide les possesseurs de matériel de la marque, sous garantie ou non,
Appelle les , on sait jamais...

SP sa roxx

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23
14 déc. 2014 à 17:15

C'est sûr qu'on ne perd rien à tenter !

Réponse 4 / 4

maudemey

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3
17 févr. 2015 à 20:46

Avez vous trouvé ?
Cordialemnt

Support Philips

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568
24 févr. 2015 à 09:41

Cher Client,

Afin de vous assister au mieux, pourriez- vous nous transmettre le numéro de modèle de votre téléviseur et nous donner plus d'informations sur le problème rencontré?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Service Clientèle Philips FR

alarka > Support Philips

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1 mai 2015 à 23:41

Bonjour, j ai moi aussi un probleme de prise HDMI....2 sur mon lcd 42" et aucune ne reconnait les périphériques.... à l aide svp...merci de votre reponse

Support Philips

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568 > alarka
11 mai 2015 à 11:16

Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec vos prises HDMI.

Pourriez- vous nous donner le numéro de modèle de votre téléviseur?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Service Clientèle Philips FR

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