Appelé cela de l'excès de zèle...
Résolu
Il y a quelques semaines, mon compte Microsoft a été bloqué pour cause de modifications de paramètres de confidentialité / sécurité (le message "Nous devons vérifier si c'est bien vous qui avez commencé une modification des informations de sécurité".. apparaît). Je suis très ennuyé car je ne peux plus accéder à ma boîte ni à rien d'autre sur mon Windows Phone car mon PC et mon Smartphone fonctionnent tout les deux sur ce compte (Windows Store, Outlook.com, ...). On me demande un code de sécurité en chiffre qui est envoyé sur l'adresse qui est justement bloquée! Je n'ai que cette proposition dans la liste. Comment faire pour débloquer mon compte et le récupérer?
Merci beaucoup pour votre aide.
Bien cordialement,
MC
Merci beaucoup pour votre aide.
Bien cordialement,
MC
2 réponses
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Bonjour,
Tu modifies ton adresse de contact par ton numéro de portable. Tu vas recevoir un code par sms, code que tu pourras copier... Cela marche, je l'ai fait pour plusieurs personnes...
Bon dimanche
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Bonjour WCM28,
si mes souvenirs sont bons, tu as l'option "je ne peux pas vérifier mon compte", tu cliques dessus =>suivant et on te demande ton numéro....
Si tu ne l'as pas vois:
https://www.arobase.org/outlook-com/compte-outlook-com-bloque.htm
Bon courage -
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Bonjour,
Les solutions sont détaillées ici :
https://www.arobase.org/outlook-com/compte-outlook-com-bloque.htm
@+
