Batterie non détectée

Bonjour, je suis JOCELINE


SVP je un problème avec mon laptot sony vio ma machine n'arrive pas a détecter la batterie. j'ai essaie de changer la batterie nous par ce que je pensée que la mienne est foutu or c'était pas ça le cas. même le nouveau batterie ça écrit toujours que aucune batterie n'est détecté

je vous en prie de bien vouloir m'aider