écran noir avec souris apparente après le menu "Bienvenu"

Fermé
Lillandria - 2 sept. 2014 à 17:38
Roméoo13 Messages postés 75 Date d'inscription vendredi 21 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2014 - 2 sept. 2014 à 17:43
Bonjourà tous,

Mon pc portable déconne suite à une mise à jour.

Problème: j'allume mon pc, l'écran s'allume, j'arrive sur le menu où l'on entre notre mot de passe (jusque là tout va bien) par la suite s'affiche le menu "Bienvenu" (toujours pas de problèmes) et puis BIM! écran noir avec juste ma souris apparente... Problème?

Quelqu'un une idée? Une astuce?

Merci :)
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1 réponse

Roméoo13 Messages postés 75 Date d'inscription vendredi 21 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2014 3
2 sept. 2014 à 17:43
la combinaison ctrl+alt+suppr fonctionne avec l'ecran noir?

si oui essaye de lancer le gestionnaire des taches et regarde si explorer.exe est bien lancé sinon lance le manuelement et regarde ce que ca donne
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