Probème quone8

Bonjour,

Pourquoi doit on fournir ce rapport?

Sans ce rapport je suis incapable de te venir en aide.

@+

Tous d'abord , merci kingk06 d'avoir bien pris la peine de répondre. Perso je ne sais comment mi prendre pour t'envoyer ce texte que j'ai effectivement en ma possession sur mon bureau.
A toi!

Yop,

Le rapport il faut l'héberger.

Comment héberger un rapport sur ci-joint :

* Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/
* Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
* Clique sur Ouvrir.
* Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
* Un lien de cette forme :

https://www.cjoint.com/?CFnaaobHAob

est ajouté dans la nouvelle page.
* Copie-colle ce lien dans ta réponse.

Tuto pour t'aider
ou ici https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

En espérant que je n'ai rien oublié de la démarche voici le lien. https://www.cjoint.com/?0EhwEBAloYL

Et promis je vais redresser cette foutu chaise.

Merci

Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et opporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter.

Scan ZHPDiag :

Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes

</pre>

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire

Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,

==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag )

Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".

Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.

Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE

L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. =>

==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/

==> Pour t'aider a héberger le rapport<==
http://www.commentcamarche.

Ci joint le rapport https://www.cjoint.com/?0EhwEBAloYL

tu ma poste le même rapport de RK ! ce la rapport de ZHPDiag que tu doit poste

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

Voilà !! je croyait m'en être sorti comme un chef arff!!

https://www.cjoint.com/?0EhxHzOpSpo

Encore un petit réglage et la chaise seras pile-poil

alors avant tu chose>

1/ deux antivirus dans un pc pensent plus à se faire la guerre qu'à désinfecter ta machine , du coup en prime ça la fait ralentir et risque de la planter

jamais deux antivirus sur une machine :)
avast! Free Antivirus v9.0.2013
garde avast

supprimer => Norton Internet Security v17.9.0.12 a désinstaller avec ceci =>
https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881

Dit moi quand c'est fait :)

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

Ok! Norton supprimé.

ok ce parti =>

1)Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau

Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt

___________________________________________________________>>>

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)

==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/

==>Tutoriel :=> ICI JRT

==> Aide JRT ici <==

Voici la première phase:
# AdwCleaner v3.207 - Rapport créé le 08/05/2014 à 00:20:32
# Mis à jour le 05/05/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Soares de Oliveira - MAISON
# Exécuté depuis : C:\Users\Soares de Oliveira\Desktop\adwcleaner (2).exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17041

-\\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Soares de Oliveira\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0\prefs.js ]

[ Fichier : C:\Users\Soares de Oliveira\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\swyapr6s.default\prefs.js ]

-\\ Google Chrome v34.0.1847.131

[ Fichier : C:\Users\Soares de Oliveira\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [37413 octets] - [07/05/2014 21:24:24]
AdwCleaner[R1].txt - [30297 octets] - [07/05/2014 21:32:06]
AdwCleaner[R2].txt - [1334 octets] - [08/05/2014 00:16:24]
AdwCleaner[S0].txt - [8681 octets] - [07/05/2014 21:29:30]
AdwCleaner[S1].txt - [26602 octets] - [07/05/2014 21:39:27]
AdwCleaner[S2].txt - [1255 octets] - [08/05/2014 00:20:32]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1315 octets] ##########
je passe a la seconde phase je telecharge jrt.

https://www.cjoint.com/?0Eia1hNfK26

ok la suite =>

Shortcut_Module

3) Désactive ton antivirus il pourrait gêner l'outil

=> Télécharge shortcut-module (de g3n-h@ckm@n) sur ton bureau.

Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
=> Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur Shortcut_Module.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
=> Clic sur Nettoyer

Note : Patiente le temps du scan
Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué

Après le redémarrage relance l'outil et clique sur le petit R pour ouvrir le rapport , puis poste son contenu en lien
Héberge le rapport Shortcut_Module_date_heure.txt sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum /

================================================

Ensuite Fais ceci ==>

Scan Malwarebytes - nouvelle version

Télécharge et installe Malwarebyte : MalwareByte Anti-Malware Free
Mets le à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.
==>Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0<==

Pour contrôle refais un nouveau scan ZHPDiag

</pre> Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as 3 rapports à poster.

Shortcut_Module_08_05_2014_02_27_08.txt

https://www.cjoint.com/?0EicMJD3cmV

https://www.cjoint.com/?DEidOACe1UO

bonjour

me manque le rapport de Malwarebyte !

Bonjour,

https://www.cjoint.com/?DEihATL33xQ

puis fais ceci =>

Utilisation de l'outil ZHPFix :

/!\Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

/!\Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible/!\

NOTE: faut tout sélectionner dans le script cjoint
Tu commences bien à partir de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp

Clique sur ce lien ==> http://cjoint.com/data3/3EihQQa7kS0.htm
Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
Refais un clic droit et Copier

Lance zhpfix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

1- Clique sur Importer
2- Puis Clic sur "GO"

Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
Héberge le rapport ZHPFixReport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien

Redémarre le PC et poste le rapport stp.

tuto ici ==> ZHPFi

ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider

ensuite : ==> As tu encore des soucis? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !