Probème envoie de mail / Skynet

Fermé
Maxime - 19 avril 2023 à 11:13
bazfile Messages postés 55962 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 septembre 2024 - 19 avril 2023 à 13:32

Bonjour,

Nous sommes une société et nous avons des problèmes avec nos envoie de mail.

En effet nous utilisons Thunderbird et depuis +/- 1 semaine une partie de nos mails que nous envoyons n'arrive plus chez nos clients ou vont dans leur mail indésirable.

C'est une ***@*** qui appartient à Proximus (fournisseur en Belgique).

Je les ai contactés et il m'ont demandés d'essayer d'envoyer des mails via leur webmail et là pas de problème.

Ils disent donc que le problèmes provient de Thunderbird.

Auriez vous une idée pour solutionner le problème ?

Cordialement.


Windows / Chrome 112.0.0.0

1 réponse

bazfile Messages postés 55962 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 septembre 2024 Ambassadeur 19 134
Modifié le 19 avril 2023 à 13:34

Bonjour.

Depuis la version 78 de Thunderbird certains problèmes sont apparus comme la non prise en charge par le serveur de messagerie de l'opérateur internet de la nouvelle version de TLS, donc à vérifier.

Voir https://support.mozilla.org/fr/kb/impossible-envoyer-des-messages


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