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sauf s'il est encore sous garantie, tu peux avec un peu de chance te le faire changer
assure toi une dernière fois en le branchant sur un autre PC, s'il n'est pas reconnu, il est HS
si t'es un bricoleur, tu peux vérifier si le connecteur USB du modem ne soit pas décollé ou déssoudé d'une broche, on sait jamais (modem mal manipulé)