Problème envoie sms

Fermé

Benco422222 - 15 janv. 2014 à 16:46
kaumune Messages postés 22548 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 janvier 2025 - 16 janv. 2014 à 17:50

Bonjour,
Je suis sous iPhone 5c, et mon collègue a un Samsung player star, je suis sous sfr et lui orange.
Le problème est le suivant : il ne reçoit plus mes sms, l'iPhone m'indique que le message est envoye, je peut tous de même l'appeler il peut lui m'appeler et m'envoyer des sms
Aidez moi ça dure depuis plus de deux mois maintenant

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2 réponses

Réponse 1 / 2

brupala Messages postés 110816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2025 13 895
16 janv. 2014 à 16:30

Salut,
est ce que tu peux en envoyer à d'autres ?
est ce que lui peut en recevoir des autres ?

benco4222222
16 janv. 2014 à 16:37

Oui, dans les deux cas

brupala Messages postés 110816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2025 13 895
16 janv. 2014 à 16:45

Alors, c'est que quelque part, dans sa configuration, il a dû blacklister (empêcher la réception) de tes SMS

benco4222222
16 janv. 2014 à 16:45

Non on as déja vérifié sa liste noire est vide

brupala Messages postés 110816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2025 13 895
16 janv. 2014 à 16:59

Forcément,
ça ne peut être que quelque chose comme ça ....

benco4222222
16 janv. 2014 à 17:01

Ben non justement c'est pas ça on a tous vérifié ça ne vient pas d'un blocage a partir de son téléphone

Réponse 2 / 2

Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 414
16 janv. 2014 à 17:23

Bonjour Benco422222,

Vous avez un problème d'émission et/ou réception de SMS, rendez-vous sur ce lien, vous y trouverez peut-être une solution, c'est ici : http://assistance.sfr.fr/mobile_red/accueil-red/red-sms-impossible/fc-3298-81464

Dites si cela vous a aidé.

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