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Problème envoie sms

Fermé
Benco422222 - 15 janv. 2014 à 16:46
kaumune Messages postés 22369 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 mai 2024 - 16 janv. 2014 à 17:50
Bonjour,
Je suis sous iPhone 5c, et mon collègue a un Samsung player star, je suis sous sfr et lui orange.
Le problème est le suivant : il ne reçoit plus mes sms, l'iPhone m'indique que le message est envoye, je peut tous de même l'appeler il peut lui m'appeler et m'envoyer des sms
Aidez moi ça dure depuis plus de deux mois maintenant

2 réponses

Réponse 1 / 2
brupala Messages postés 109533 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2024 13 633
16 janv. 2014 à 16:30
Salut,
est ce que tu peux en envoyer à d'autres ?
est ce que lui peut en recevoir des autres ?

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benco4222222
16 janv. 2014 à 16:37
Oui, dans les deux cas
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brupala Messages postés 109533 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2024 13 633
16 janv. 2014 à 16:45
Alors, c'est que quelque part, dans sa configuration, il a dû blacklister (empêcher la réception) de tes SMS
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benco4222222
16 janv. 2014 à 16:45
Non on as déja vérifié sa liste noire est vide
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brupala Messages postés 109533 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2024 13 633
16 janv. 2014 à 16:59
Forcément,
ça ne peut être que quelque chose comme ça ....
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benco4222222
16 janv. 2014 à 17:01
Ben non justement c'est pas ça on a tous vérifié ça ne vient pas d'un blocage a partir de son téléphone
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Réponse 2 / 2
Equipe-SFR Messages postés 1124 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 414
16 janv. 2014 à 17:23
Bonjour Benco422222,

Vous avez un problème d'émission et/ou réception de SMS, rendez-vous sur ce lien, vous y trouverez peut-être une solution, c'est ici : http://assistance.sfr.fr/mobile_red/accueil-red/red-sms-impossible/fc-3298-81464

Dites si cela vous a aidé.
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