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Problème envoie sms

Benco422222 -  
kaumune Messages postés 22691 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je suis sous iPhone 5c, et mon collègue a un Samsung player star, je suis sous sfr et lui orange.
Le problème est le suivant : il ne reçoit plus mes sms, l'iPhone m'indique que le message est envoye, je peut tous de même l'appeler il peut lui m'appeler et m'envoyer des sms
Aidez moi ça dure depuis plus de deux mois maintenant

2 réponses

Réponse 1 / 2
brupala Messages postés 112580 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 393
 
Salut,
est ce que tu peux en envoyer à d'autres ?
est ce que lui peut en recevoir des autres ?

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benco4222222
 
Oui, dans les deux cas
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brupala Messages postés 112580 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 393
 
Alors, c'est que quelque part, dans sa configuration, il a dû blacklister (empêcher la réception) de tes SMS
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benco4222222
 
Non on as déja vérifié sa liste noire est vide
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brupala Messages postés 112580 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 393
 
Forcément,
ça ne peut être que quelque chose comme ça ....
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benco4222222
 
Ben non justement c'est pas ça on a tous vérifié ça ne vient pas d'un blocage a partir de son téléphone
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Réponse 2 / 2
Equipe-SFR Messages postés 1173 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   418
 
Bonjour Benco422222,

Vous avez un problème d'émission et/ou réception de SMS, rendez-vous sur ce lien, vous y trouverez peut-être une solution, c'est ici : http://assistance.sfr.fr/mobile_red/accueil-red/red-sms-impossible/fc-3298-81464

Dites si cela vous a aidé.
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