IPhone 5 activation requises

Bonjour,
Alors voilà j'ai un problème avec mon iPhone 5, que j'ai achetée d'occasion sur le net. Lorsque je mets ma carte sim le téléphone me met que la sim est verrouillée et qu'elle doit être activé ( activation requise ), or ma sim est activée, de plus quand je mets mon code pin la saisie est correct! Donc après avoir mis mon code, je recherche la wifi et mon téléphone recherche le réseau puis il y a un MSG comme quoi la sim ne rentre pas dans l'iPhone car l'opérateur n'est pas prit en charge alors qu'il est normalement desimlocker.. Je n'y comprends plus rien, je me dis que je me suis peut être fais arnaquer que c'est un téléphone voler malgré la facture et la confirmation de la gendarmerie. Enfin bref je suis perdu quelqu'un peut m'aider svp
Merci d'avance