Conforama
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai commandé un four micro-onde rouge chez Conforama par Internet. La couleur ne m'a pas plu, j'ai ramené le four chez Conforama Agen, le 18 octobre. Malgré plusieurs appels, je n'ai toujours pas été remboursé. Le service financier m'avait pourtant dit que je serai remboursé sous quinzaine. Le magasin d'Agen a bien transmis, c'est au service financier que ça bloque. Je suis assez surpris et très mécontent de ce contre-temps, et je désespère d'être remboursé un jour.
Merci
J'ai commandé un four micro-onde rouge chez Conforama par Internet. La couleur ne m'a pas plu, j'ai ramené le four chez Conforama Agen, le 18 octobre. Malgré plusieurs appels, je n'ai toujours pas été remboursé. Le service financier m'avait pourtant dit que je serai remboursé sous quinzaine. Le magasin d'Agen a bien transmis, c'est au service financier que ça bloque. Je suis assez surpris et très mécontent de ce contre-temps, et je désespère d'être remboursé un jour.
Merci
2 réponses
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 519
Bonjour..
Rétractation d'un achat Internet:
Le délai légal maximum pour le remboursement est de 30 jours.. Si rien au bout des 30 jours envoyer une Mise en Demeure de rembourser (En LRAR..) citant le Code de la Consommation L121-20-1 (Qui spécifie les obligations de remboursement)..
Ne pas se fier aux blablas oraux... Que des grandes g.. et petites mains..
A+
