Faible reseau

Résolu
CACHOU92700 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 cachou92700 -
je viens d emmenager a Epinay et j ai pris freebox; je ne capte pas les chaines TNT - free me dit que c normal, l antenne est à 8km et donc pas assez de debit et qu il n ' y a rien a faire - est ce possible ? est ce pareil pour les autres ORANGE SFR ETC?

5 réponses

Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 751
 
Bonjour CACHOU92700 ,
Pourrions-nous avoir les caractéristiques de votre ligne ?
Cela pourra nous donner plus d'informations. Qu'en est-il des autres services ?
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CACHOU92700 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n y connais pas grand chose, mais le telephone free c est ok a part des coupures , mais bon ça ira, et internet c est ok aussi c est juste réception tv qui ne me satisfait pas et la reponse de free non plus - s il faut que je regarde avec une antenne je n ai aucun interet a garder free - mais je me demande si tout le quartier est a la meme enseigne ce qui me parait vraiment bizarre - et est ce que les autres ont le meme souci - vous voulez dire quoi exactement par "caracteristique de la ligne"?
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Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 751
 
Bonjour,
Alors connectez-vous à votre compte en passant par le site de Free ( www.free.fr/mon compte ou exactement https://subscribe.free.fr/login/
Identifiez-vous avec les informations contenus sur le courrier initial de bienvenue (Identifiant Freebox + mot de passe).
Ensuite rendez-vous sur la rubrique "Ma Freebox > Caractéristique de ma ligne".
Vous y trouverez toutes les informations nécessaires. Au mieux, vous pourriez me transmettre votre numéro de ligne téléphonique en message privé.
Bonne journée.
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cachou92700
 
merci de votre aide - caractéristiques de ma ligne "degroupé total sur n0 inactif" NRA STD93 longueur 6081 Metres affaiblissement 65DB
avec ces infos d'après vous aurais je le meme souci avec un autre fournisseur ? que puis je faire pour capter toutes les chaines tnt au moins
merci d avance
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Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 751
 
Longueur: 6081 m
Affaiblissement: 65DB
Avec de telles caractéristiques, c'est normal que la Télé ne puisse pas marcher. Etant donné que ces caractéristiques seront les mêmes avec les autres opérateurs, il est clair qu'ils ne pourront pas vous fournir plus que ce que vous avez maintenant.
que puis je faire pour capter toutes les chaines tnt au moins 
En passant par la Freebox ???
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cachou92700
 
merci pour votre aide - au moins je sais que ça ne marchera pas bonne journée
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