Enooooooorme pb avec NB6 de sfr
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poupougne13
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 10 sept. 2013 à 13:49
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Toufou13190
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21 septembre 2015
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6 sept. 2013 à 12:20
6 sept. 2013 à 12:20
Salut,
les frais de résiliation sont de 45€ chez SFR pour la box internet, avec les offres actuelles tu peux certainement trouver un FAI qui prendra ces frais a sa charge et comme ça tu changera de matériel.
Parce que la seule autre solution c'est de faire griller la box pour en obtenir le remplacement, ils ne viendront jamais la remplacer pour des grésillements sur la Voix IP.
Pour rester dans la légalité et changer quand même ta box regarde la procédure sur dégroup test tu auras un coût chiffré qui te permettra de choisir en tout état de cause.
Les services après vente (hélas pas que chez SFR) ont des consignes pour ne se déplacer ou procéder a un remplacement qu'en dernier recours quand l'accès internet ne fonctionne plus, le plus simple étant alors de faire jouer la concurence et de ne pas hésiter a changer de fournisseur.
A+
les frais de résiliation sont de 45€ chez SFR pour la box internet, avec les offres actuelles tu peux certainement trouver un FAI qui prendra ces frais a sa charge et comme ça tu changera de matériel.
Parce que la seule autre solution c'est de faire griller la box pour en obtenir le remplacement, ils ne viendront jamais la remplacer pour des grésillements sur la Voix IP.
Pour rester dans la légalité et changer quand même ta box regarde la procédure sur dégroup test tu auras un coût chiffré qui te permettra de choisir en tout état de cause.
Les services après vente (hélas pas que chez SFR) ont des consignes pour ne se déplacer ou procéder a un remplacement qu'en dernier recours quand l'accès internet ne fonctionne plus, le plus simple étant alors de faire jouer la concurence et de ne pas hésiter a changer de fournisseur.
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