Eventicket,annulation et remboursement de billet de concert

Cédric Suisse Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
contrariness Messages postés 21227 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai commandé 2 billets le 28.08.2013 pour le concert de Céline Dion le 4.12.2013 à Paris Bercy.
Le 29.08.2013 j'ai écris à Eventicket que je renonçais à ma commande pour raison professionnelle, ils ont répondu avec un mail très neutre que je devais leur envoyer une demande écrite et à envoyer par AR. Ce que j'ai fais le 30.8.2013, ils ont reçu ma lettre aujourd'hui 4.9.2013
Est-ce que l'annulation et la transaction sur ma carte Visa seront pris en compte?
car j'ai déjà la somme du montant sur le décompte online de ma Visa.
Merci pour vos réponses, Salutations Cédric

1 réponse

Réponse 1 / 1
contrariness Messages postés 21227 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
D'apres leurs conditions generales de vente, seuls les billets comprenant l'offre "garantie satisfait ou rembourse" sont susceptible de l'etre si la demande est faite dans un delai de 7 jours apres l'achat (avec les modalites qu'ils vous ont donnees). A premiere vue, la date d'envoi est dans les temps.

Normalement vous devriez etre re-credite sur votre carte lors de votre prochain releve.... (moins qq euros pour les frais !!)
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