Remboursement AVAST

mar51 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai acheté le logiciel AVAST, mais quand je voulais avoir la licence, on me disait que mon mot de passe était incorrect. J'ai demandé qu'on m'en envoie un autre, mais ça n'a pas fonctionné non plus.

Etant donné que mon paiement n'était pas passé sur ma carte de crédit, j'ai recommencé le processus; même problème avec le mot de passe, et en vérifiant, j'ai vu que les 2 paiements étaient passés.

Comment faire pour me faire rembourser, et surtout comment savoir sur quel site j'étais.

J'avais installé la version gratuite, et à partir de là, j'ai acheté.

Merci pour l'aide



3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
 
bonsoir,

contact avast directement pour te faire rembourser le deuxième prélèvement, puis pour la clé :

https://www.avast.com/fr-fr/contacts
2

Discussions similaires

Comment me faire rembourser
Laly -
MPMP10 -

1 réponse
Désactiver renouvellement automatique anti virus Total AV
Syldra -
Val -

11 réponses
arnaque de avast prelevement sans autorisation
petit -
Brijoue -

14 réponses
Avast Online Security.
manu50 -
manu.50 -

4 réponses
Autoriser un programme avec avast
peyo2505 -
peyo2505 -

18 réponses
Supprimer McAfee pour Avast
bmppp -
bmppp -

7 réponses