Problème avec RUE du COMMERCE
Bonjour
Si quelqu'un peut me suggérer une solution.......
J'ai retourné, avec l'accord de rue commerce, un téléphone portable commandé 3 semaines plus tôt et qui était en panne.
Celui ci a été retourné dans un relais colis au lieu de chez moi.
Depuis et malgré 6 appels téléphoniques il ne savent plus ou est le colis !!!!!.
Quelques fois il est revenu chez eux, d'autres fois il est au SAV ???????.
On ne peux pas parler à un responsable...Aucun interlocuteur au courant .....PATIENTEZ....PATIENTEZ...PATIENTEZ...Ils ne savent dire que cela.
Que faire ????????
Merci pour une éventuelle réponse.
Si quelqu'un peut me suggérer une solution.......
J'ai retourné, avec l'accord de rue commerce, un téléphone portable commandé 3 semaines plus tôt et qui était en panne.
Celui ci a été retourné dans un relais colis au lieu de chez moi.
Depuis et malgré 6 appels téléphoniques il ne savent plus ou est le colis !!!!!.
Quelques fois il est revenu chez eux, d'autres fois il est au SAV ???????.
On ne peux pas parler à un responsable...Aucun interlocuteur au courant .....PATIENTEZ....PATIENTEZ...PATIENTEZ...Ils ne savent dire que cela.
Que faire ????????
Merci pour une éventuelle réponse.
