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Résumé de la discussion
Problème récurrent constaté sur les décodeurs Orange : l'appareil s'allume mais aucune image n'apparaît, seul le son ou la mosaïque peut être visible, alors que l'accès Internet et les chaînes semblent opérationnels.
Des solutions essentielles émanent des échanges, notamment réinitialiser le décodeur en utilisant les boutons frontaux lorsque disponible, ou effectuer un redémarrage complet par débranchement de la Livebox puis du décodeur.
D'autres indiquent que certains modèles, comme Sagem, disposent d'un menu d'assistance accessible via les touches frontales, avec l'option réinitialiser qui redémarre le décodeur et peut rétablir l'image.
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Mon problème a enfin était résolu. On en avait marre de ne plus avoir la télé d'orange, du coup on a appeler le service client Orange. Ils nous on dit de tout débrancher, et de tout rebrancher. Mais ça ne marchait toujours pas. Du coup, ils ont réinitialiser à distance. Et ça ne marchait toujours pas non plus. On commencait à désespérer. Là, ils nous on dit de changer de prise péritel, mais rien ne se passer. Ils ont donc réessayer de réinitialiser à distance. Et au bout de la troisième fois, ça a enfin marchait.
Depuis on a plus de problème. Donc appelle-les, ils pourront peut-être t'aider.
T'inquiète ça ne te coutera rien, car ils nous on rappelait sur le portable.
par contre moi il m'ont pas rappelé sur le portable lol
ce soir je vais pouvoir mater ma série tranquille :D