plus de son sur ma tv avec le decodeur orange

Question

Bonjour, g un pti problème depuis quelques jours, je n'arrive plus a avoir le son sur ma tv avec un decodeur orange branché dessus.
Si quelqu'un pouvé m'aier sa serait super cool. Merci d'avance.

Denis · Accepted Answer

Bonjour 
j'ai également ce problème de son TV Sony  KDL-52W4000 et décodeur uhd 86 orange.
Je suis passé également a la nouvelle télé Orange (mise a jour de l'interface du décodeur)

Pour info après avoir eux au 3900 un vrai technicien décodeur TV orange celui ci m'a dit que ce problème est bien connu dans leurs services et qu'a ce jour ils n'ont pas la solution .

Ce problème existe pour certain téléviseur SONY PHILIPS...

nico57 · Answer

salut tout le monde, j'ai exactement le même problème depuis quelque jours. si quelqu'un connait la solution faite nous signe

ALEX.07 · Answer

bonjour , meme problème pour moi aussi. Toute aide sera la bienvenue

kevin21000 · Answer

Salut !!! A Tous
la manipulation est tres simple c tou simple débrancher votre decodeur et si le probleme persite debrancher la livebox et sinon appelez 3900
(attente gratuit)

flo30 · Answer

bonjour, il faut taper sur la télécommande menu et en même temps jaune et bleu. delà vous aller avoir des in-faut de la télé qui vont s'afficher, vous désender sur effacer vous appuyer sur OK. vous désender sur redémarer vous appuyer sur OK . votre décodeur va s'éteindre au bout de quelque minute. rallumer le et suiver les instruction

Filobs · Answer

Euuuuuh flo... 2008 le topic..
Ceci dit depuis quelques jours les vidéos accessibles en replay sur certaines chaînes n'ont plus de sons...!
J'ai un décodeur HD orange...
Une solutions peut -être? 

merci d'avoir déterrer le sujet!

tchuss

Casper74 · Answer

Bonjour,

J'avais le même pb et après lecture du topic j'ai essayé la manip de flo30.
Comme je n'arrivai pas à obtenir le "menu" j'ai pris une option un peu plus radicale : j'ai éteins le décodeur en appuyant sur le bouton derrière.
Lors de la remise en route, il s'est réinitialisé et depuis j'ai retrouvé le son notamment sur M6 replay.
Pas vérifié pour les autres chaines que se soit en live ou en replay.

frede · Answer

merci flo c'est nickel genial!!

Lellya · Answer

Bonsoir!! Moi petit soucis, j'ai essayé toute les manipulations dites ci-dessus, j'ai essayé avec une autre télé, un autre câble péritel et rien n'y fait !!! Toutes les combinaisons possibles ont échoués, aidez-moi!!! Merci d'avance :)

Arno59 · Answer

Bonjour,

Orange échange les anciennes box et décodeurs TV vers la nouvelle gamme :

Livebox play : https://assistance.orange.fr/Livebox-modem

décodeur : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/multimedia-et-divertissement/acceder-aux-applications-sur-votre-televiseur/decodeur-uhd-86-87-90-liste-des-applications-tv-proposees_65499-66338 
 
Le changement c'est pour maintenant

GINIE · Answer

bonjour, moi aussi plus de son: finito. au début le son c'était 1fois sur 2 et là ,il faut que je la rallume 10 fois pour que le son marche: elle s'allume parfait avec du temps (lol)mais plus du tout de son. J'ai remarqué une grande différence entre le son que donne la box et le son original de la tv. quand je mets un dvd à mes loulous le son tv est fort en gros c'est tabou mais peut être que la box flingue les des tv entre les coupures et autres impulsion électrique ...ça m embête de racheter une tv juste pour le son.

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