Demande de résiliation

Résolu

ipdogan -

Bonjour,

Cela fait 3 semaines que j'ai envoyé une lettre de résiliation de la Bbox (LR-AR), cependant je n'ai toujours pas reçu la lettre de confirmation pour que je puisse transmettre le matériel.
Je vous demande donc d'effectuer le nécessaire au plus vite.
Cordialement.

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2 réponses

Réponse 1 / 2
samgunsjovirow Modérateur
Bonjour

Je vous demande donc d'effectuer le nécessaire au plus vite.
Non...Désolée mais un forum d'entraide comme CCM, qui n'a rien à voir avec votre FAI, ne peut en aucun cas accéder à votre demande

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1. ipdogan
  
  Comment puis-je avoir une solution à mon problème dans ce cas-là ?
  
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2. samgunsjovirow Modérateur
  
  En contactant directement Bouygues par téléphone ou en boutique: http://www.contact.bouyguestelecom.fr/?action=box
  
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3. ipdogan
  
  Le problème c'est qu'ils ne répondent pas .. et le magasin bouygues ne s'occupe pas.. je pensais que ce site appartenait à bouygues, c'est la première fois que je laisse un message désolé et merci pour vos réponses .
  
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Réponse 2 / 2
Ultraa
Je vous demande donc d'effectuer le nécessaire au plus vite.

Tu veux qu'on l'envoie pour toi ? :)

Sinon va dans une agence Bouygues, ils t'aiguilleront... Et normalement, tu peux aussi restituer le matos (box, modem...) dans une agence, ils l'enverront eux meme.

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