Problème livraison Chronopost

Bonjour,

j'ai passé commande sur amazon jeudi pour une livraison en un jour ouvré chronopost et je n'ai toujours rien reçu. Sur le suivi de livraison, je peux lire ceci:

Historique

Date et heure Evènement Complément

ven 01/03/2013
08:53 VILLENEUVE LA GAR. CHR
Livraison effectuée Nom du réceptionnaire:bal

ven 01/03/2013
06:59 VILLENEUVE LA GAR. CHR
Envoi en cours de livraison

ven 01/03/2013
06:17 VILLENEUVE LA GAR. CHR
Tri effectué dans l'agence de distribution

jeu 28/02/2013
15:34 ORLEANS CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de départ

jeu 28/02/2013
14:00 ORLEANS CHRONOPOST
Envoi prêt chez l'expéditeur Rang:1/1
Numéro partenaire:GEO/NX028364663336G

Le nom du receptionnaire est BAL, cela signifie boite aux lettres mais j'étais présent et je n'ai aucun avis de passage. Le colis est-il encore à Villeneuve la Garenne et dans ce cas s'agit'il d'un retard ou bien est-il retourné au site de distribution ?

Merci de bien vouloir me répondre.