Colis prêt chez l’expéditeur CHRONOPOST

Résolu

Maureen470 -
Candide - 6 nov. 2021 à 10:48

Bonjour, voici mon problème :

j’ai commandé un PC le 16 novembre 2020, j’ai reçu un mail avec le numéro de série de ma commande et me disant que le colis a été expédié par Cdiscount, puis vendredi je vois que mon colis est prêt chez l’expéditeur mais depuis je n’ai plus de nouvelles, toujours la même phrase : « colis prêt chez l’expéditeur » vendredi 20 novembre à 10h34.
Livraison prévue entre le 23 et 27 novembre, or nous sommes le 25 donc j’aimerais savoir s’il arrivera dans les temps ou si leur site n’est pas à jour ?

Merci de vos réponses ! :)

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3 réponses

Réponse 1 / 3

jmarion3 Messages postés 48396 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 415

Bonjour ....

Sauf erreur de part Cdiscount à mis le colis à disposition de Chronopost Vendredi 20/11 mais à quelle heure ??
Chronopost a certainement enlevé le colis le Lundi 23/11et je pense que tu devrais recevoir ce colis Jeudi ou Vendredi 27/11
En principe c'est le transporteur GLS qui livre pour Chronopost et je te conseille d'être présente ou quelqu'un de ton entourage le jour de la livraison car le colis risque d'être déposé dans un point relai par GLS si absente
As-tu un N° de suivi de ce colis ?
A plus pour tes commentaires...mais si aucun ► Résolu

Maureen470 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Voici ce que j’ai

Candide

Réponse nulle GLS n'a rien a voir avec CHRONOPOST. De plus la livraison CHRONOPOST est de la 48h, On est informé tres précisément du suivi par leurs services des que le colis à réellement été pris en charge.

Réponse 2 / 3

jmarion3 Messages postés 48396 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 415

Re....

Tu as acheté ce PC chez Cdiscount...mais qui est le vendeur réel et qui fait l'expédition car Cdiscount ne se casse pas trop la tête il prenne la cde, encaisse et passe le bébé à leur vendeur qui n'est pas forcément en France
En générale c'est noté sur le site Cdiscount ► Vendu par ...Expédié par ...

Voici un autre lien ► Celui de Chronopost ► Chronopost qui aurait pris le relai de Géodis ..
N° de suivi ► XP041663344FR
Sauf erreur de ma part c'est bien GLS ou DPD qui est chargé de la livraison ...
Je pense que leur site n'est pas à jour ..comme d'habitude et sauf erreur de ma part une nouvelle fois tu devrais être livrée Samedi 28/11
A plus pour tes commentaires...mais si aucun ► Résolu

Maureen470 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Quand je regarde sur Cdiscount, ils me disent que je serais livrée le vendredi 27 novembre, et moi je pensais quand il disait livraison de préférence le samedi j’ai pensé que c’était le livreur qui viendrait récupérer le colis pour l’acheminer jusqu’à chez moi. Mais je trouve ça long surtout si le vendeur est basé à Paris..

jmarion3 Messages postés 48396 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 415 > Maureen470 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Nous ne sommes que Mercredi et ton colis n'est pas du tout perdu puisqu'il est reconnu dans son suivi à ce jour..
Le plus grave serait qu'il soit noté livré mais ce n'est pas le cas ...il faut simplement patienter un peu ....
Je sais que c'est dur lorsque l'on attend un nouveau PC ..mais je suis persuadé que tu vas réceptionner ce colis avant le WE
A+
Cordialement

Maureen470 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > jmarion3 Messages postés 48396 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention

D’accord merci pour les réponses en tout cas !

jmarion3 Messages postés 48396 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 415 > Maureen470 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Je vais le suivre avec toi afin de vérifier si je ne t'ai pas écrit de bêtises
Bonne fin de soirée..

jmarion3 Messages postés 48396 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 415 > jmarion3 Messages postés 48396 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention

Bonjour ....

Bonne nouvelle ...le colis arrive ► Chronopost
N° de suivi ► XP041663344FR
A+

Réponse 3 / 3

jmarion3 Messages postés 48396 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 415

Bonjour ...

Merci pour le retour..
Ce n'est pas GLS ou DPD qui est chargé du transport mais Géodis
Pour suivre ton colis ► Voir ce lien
Entrer to N° de suivi XPO41663344248N puis ton code postal et tu devrais savoir où est le colis et quand il va être livré..
Quel est ton code postal ...sans donner plus de détails..
D'après ton image écran...il est écrit : Livraison demandée Samedi
A plus pour tes commentaires...mais si aucun ► Résolu

Maureen470 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

59470 mais voici ce qui me donne :

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