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 pon48lang50 -
Bonjour, je me suis retrouvé avec des virus que j'ai réussi à éliminer. Par contre il m'est impossible d'ouvrir mozilla firefox qui contient également ma messagerie orange. Voici l'encadré qui apparait:
Adresse introuvable





Firefox ne peut trouver le serveur à l'adresse www.mozilla.firefox.




Veuillez vérifier la syntaxe de l'adresse
(saisie de ww.exemple.com au lieu de
www.exemple.com par exemple) ;
Si vous n'arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion
au réseau de votre ordinateur ;
Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy,
assurez-vous que Firefox a l'autorisation d'accéder au Web.
Merci pour votre aide



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Bonjour

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bav
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Bonjour madmyke. J'ai effectué les consignes mais rien n'y a fait. Firefox m'a mis un encadré signalant le plantage avec envoi du rapport.
Merci pour ton aide.
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Alors je conseillerai une désinstallation de firefox, un nettoyage du registre avec Ccleaner, puis une réinstallation
Bonsoir madmyke. Grace à ton aide j'ai résolu le problème Mozilla firefox après avoir effectué un contrôle ccleaner. Par contre j'avais ma messagerie orange sur firefox. Peux-tu me dire que faire pour réinstaller ma messagerie orange?
Merci pour ton aide.
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Désolé mis pour la messagerie Orange je n'ai aucune idée, je ne suis pas en France. Cela dit ça doit être expliqué sur le site d'Orange et facilement trouvable.
Bonjour madmyke. Merci pour ton aide. Tout est rentré dans l'ordre, avec orange aussi.
Tous les problèmes que j'ai eu provenait du fait que j'ai enregistré un logiciel sans faire attention aux coches. De ce fait j'avais récupéré des virus.
Encore merci.