Remboursement chez USINE DECO

Bonjour,


Le 07 février 2012, oui 2012, je passais commande sur le site internet
USINE DECO pour une commode baroque.

Ma commande N° 48740 et mon paiement(239.09 €) par chèque bancaire a ete
effectué le 10 février 2012.

Le délai de livraison ayant été plusieurs fois reporté, j'ai décidé d'annuler ma
commande par appel téléphonique au service client à USINE DECO.
Un mail de confirmation de ma demande m'a été adressé depuis le 28 aout 2012.

Malgré mes relances téléphoniques et mes mails au service comptable aucun
remboursement m'a été fait. J'ai donc décidé d'écrire en courrier recommandé
au Médiateur le 30 octobre 2012 mais malheureusement pas de réponse non plus.

Que dois-je faire, faire intervenir la justice ?..

J'ai besoin de mon argent car je suis en instance de divorce et je rencontre de
grosses difficultés financières...

Salutations.