Avis site DECO IN PARIS decoinparis.com [SUJET GROUPÉ].
RésoluPangolinRapide83 -
Bonjour*
Quelqu'un a t-il eu des déboires avec le site de vente sur internet déco in paris?
Pour notre part après 5 mois d'attente de livraison d'un canapé d'une valeur de près 2000€, nous avons annulés notre commande comme nous l'autorise le code de la consommation dans ce cas précis.
Après lettre recommandé avec accusé de réception en bonne et dû forme, aucune nouvelle ni remboursement de leur part (accusé de réception attestant pourtant qu'ils ont reçu la lettre).
Pouvez vous me venir en aide svp? Merci d'avance.
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159 réponses
Le problème central porte sur une commande d'un canapé passée chez Deco in Paris, avec un délai de livraison d’environ 5 mois et une annulation possible selon le code de la consommation, mais sans remboursement malgré une lettre recommandée avec accusé de réception. Des retours évoquent des défauts importants et des doutes sur la qualité, certains affirmant que le canapé n’est pas en cuir véritable et que le produit est de mauvaise qualité, avec des livraisons endommagées et refus de remboursement après retour. Des conseils juridiques proposent des démarches comme une mise en demeure de rembourser sous 7 jours, puis une saisie du tribunal de proximité; certains rapportent avoir obtenu un remboursement via l’intervention d’un intermédiaire tel que Cdiscount après une assignation. L’ensemble des témoignages souligne la nécessité de vérifier la fiabilité du vendeur et d’entamer rapidement des recours juridiques en cas de litige afin d’obtenir remboursement et éventuels dommages et intérêts.
