Déco in paris site fiable ????

Question

Bonjour, 
j'aimerais savoir si le site "deco in paris" est fiable ?
C'est une site de mobilier
Merci

Sess · Accepted Answer

Attention !!! Arnaque !!! À déconseiller vivement !!! Fuyez : publicité mensongère, aucun service après vente et remboursement qui paraît impossible : fuyez les ! À dénoncer à la répression des fraudes !

bendrop · Answer

Bonsoir,

Site fiable,

CGV , mention légale, siège social, téléphone français et autres sont présent.
Après je n'ai pas d'info sur le service après vente.

Cordialement.

nono2602 · Answer

Merci de votre réponse  !!!!
Bonne journée

Natou44380 · Answer

Après que mes beaux parents aient commandé un canapé pour notre Noël, (commande passée le 20 novembre 2015) et avoir attendu jusqu'à aujourd'hui même, le 14 janvier 2016, je peux dire qu'ils sont très longs (parce qu'ils marquent les produits en stock alors qu'ils doivent les faire venir d'abord d'étranger..) mais ils sont fiables! Notre canapé est conforme à ce que l'on attendait et pas du tout abîmé, très bien emballé. Très contents d'avoir été patients!

Lobo2019 · Answer

Decoinparis est un site de vente en ligne fiable contrairement à ce que les gens écrivent. SVP, ne généraliser pas vos cas. j'ai commandé un canapé dixie sur ce site le 20/02/19 à 14h19 avec un retrait le même jour au dépôt de Bordel.
Canapé de très bonne qualité.
 Pour vous rassurer, Decoinparis à pignon sur rue à Paris.

Pascal78 · Answer

Nous avons commandé une table basé depuis le 17/08/2019 elle n’est toujours pas livrée malgré 2 journées et 2 après-midi de bloquées
Nous sommes baladés de personne à personne

Laurine · Answer

Pas du tout ne commande surtout pas !!!!!!!!!!  Grosse arnaque incompétent je te déconseille ils ont été audieux et pas à la hauteur hauteur en terme d’inform client et de service après vente il s’enfoute complètement des clients raccroche au nez quand tu les rapellles la responsable ne veut jamais parler au clients elle se cache derrière son bureau ne commande surtout pas !!!!!!!!!!!!!!! Crois moi grosse arnaque

Natachaherve · Answer

Canapé arrivé déchiré et taché avec 1 vis et un écrou en moins.
Le colis n’était pas abîmé à l’extérieur, je ne l’ai pas ouvert le transporteur étant pressé. Aucune compensation avec des photos a l’appui. Extrêmement déçu. Éviter absolument ce site.

Sarah · Answer

Bonjour

J’ai commandé un canapé chez decoinparis avec ma carte Visa de €2000 mais il na pas encore étais validé et je voudrais savoir comment on se fait rembourser avant qu’il prennent. Mon argent svp !!!

popadjiboot2019 · Answer

NOUS AVONS LA MEME EXPERIENCE AVEC CE PRODUIT ACTUELLEMENT ET NOUS ALLONS CONSTITUER UN GROUPE DE PLAIGNANTS SI NOUS N OBTENONS PAS REPARATION ! les personnes interessées peuvent nous laisser un email ou un nr de tel pour que nous les contactions pour poursuivre un depot de plainte collectif

DERNIER AVIS AVANT POURSUITES


Madame, Monsieur,

J’ai fait l’acquisition d’un bien auprès de vous, 2 Fauteuils convertible gris anthracite TONKA,

Or, ceux-ci présentent un vice les rendant impropre à l’utilisation qui leur est destinée.

Après plusieurs contacts et explications des défauts constatés (envoi de nombreux mails + photos) avec la responsable de votre service client Mme Alison BRETON, qui depuis 6 mois me réponds que l'usine chinoise ne répondant pas elle ne pouvait rien faire ! et que ce n'était pas son problème si personne ne répondait ! Après plusieurs demandes amiables pour faire appliquer La garantie des vices cachés qui doit être appliquée article 1641 du code civil, Art. L216-1 à L216-3 du Code de la Consommation, et le refus de prendre en considération ces légitimes demandes de remplacement ou remboursement j'ai demandé un entretien avec la direction mais il est impossible d'avoir un autre interlocuteur responsable hormis le filtrage du service client inefficace et peu cordial !

Aussi, par la présente, je vous mets en demeure de procéder au remplacement des biens défectueux ou, à défaut, de me rembourser les sommes versées avant dépôt de plainte et saisine au tribunal d'instance, et diffusion aux divers quotidiens de défense des consommateurs.

À ce jour mon préjudice s’élève à 396 € .

Sans réponse de votre part sous 8 jours, je me verrai dans l'obligation de transmettre mon dossier à LITIGE.FR afin d'engager toutes les poursuites nécessaires.

Nessa592 · Answer

Moi personnellement j’ai commandé 1 table en verre l’année dernière et j’ai eu aucun soucis .. Je viens de recommandé une autre table et la livraison s annoncé dans les temps .. 

Je n’ai pas eu de soucis avec la première commande , je l avais même eu avant les temps et la qualité été très bien

Ghysl · Answer

Quand tout se passe bien, c'est sûr, aucun souci avec eux. 
Mais quand  le canapé est livré devant le portail, que le chauffeur repart sans attendre qu'on fasse quoi que ce soit et sans donner de bon de livraison, c'est là que les ennuis commencent quand on constate une fois déballé, que le canapé est déchiré. Je les ai tous rappelés immédiatement, mais évidemment, c'est la faute à personne ! Ni à Déco In Paris ni aux Transports Géodis. 
Et on reste avec un canapé déchiré sur les bras pourtant le paiement, lui, est bien encaissé sans accroc.
Bravo la pub-arnaque sur le site ! "Satisfait ou remboursé"

Energy94 · Answer

Salut,

Il y’a plus des commentaires négatifs que positifs mais moi j’ai choisi de voir cela tout seul. Canapé Thomas 3+2 commandé par téléphone et reçu 5/5 sans aucun problème. 

Vos commentaires m’ont fichu la trouille pour rien sauf que j’ai qd même été prudent avant mon achat. Contact par mail, puis un tour dans leur Showroom de paris pour voir si ils en ont en stock.
2 jours après, commandes passées par téléphone (très courtois et professionnel), ensuite pour éviter toute forme de retard, la livraison à mes propres frais. €9 moins cher mais bon... lol
Facture et autres confirmations, bien reçu par mail et pour l’acquisition en dépôt : parfais. Control couleur et autres qualités par les collègues .

Qualité : pour le prix affiché ne vous attendez pas non plus au top autrement aller voir cuir center et autre ( oui je le ferai) mais pour le reste rien à dire.

Si on est prêt à critiquer soyons aussi prêt à dire du bien qd les choses se déroulent correctement. 

Bravo l’équipe (vous aviez été courtois et serviable) continuez à éviter les bavures ou autres incompréhensions que moi perso je n’ai pas constaté.

Thnx

Cel_5476 · Answer

Très contente de mon canapé scandinave et du service client très sympathique. Le canapé a été livré rapidement avec tous les éléments et en parfait état. La notice était très bien détaillée si bien que je l'ai monté seule alors que je ne suis pas du tout bricoleuse !

Sv · Answer

Pas du tout ,! fuyez ! Ne croyez pas les faux commentaires positifs. Is ne vous livrent pas et vous n'arrivez pas à vous faire rembourser. Voilà la démarche pour ceux qui se sont fait avoir, il faut saisir le tribunal, : 
Dès lors que vous avez adressé une LRAR, je l’espère en gardant copie, à l’endroit du vendeur dénonçant le contrat pour des délais non respectés, celui-ci est résolu à compter de la réception par ce dernier de la dite missive.

Ainsi en vertu de l’article L138-3 du Code de la consommation ci-après cité, ce professionnel est tenu de vous rembourser la totalité de la somme versée sous un délai de quatorze jours au-delà duquel, cette somme sera majorée selon les modalités suivantes :

« Lorsque le contrat est résolu dans les conditions prévues à l'article L. 138-2, le professionnel est tenu de rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle le contrat a été dénoncé. La somme versée par le consommateur est de plein droit majorée de 10 % si le remboursement intervient au plus tard trente jours au-delà de ce terme, de 20 % jusqu'à soixante jours et de 50 % ultérieurement ».

A votre choix, en cours ou à l’expiration de ces délais et sans manifestation de sa part, il vous faut saisir la juridiction de proximité prés l’enceinte du Tribunal d’instance du département du lieu de la délivrance du bien.

Cette action est gratuite et ne nécessite pas la présence d’un avocat.

Dans ce cas, votre requête doit être accompagnée obligatoirement de l’extrait Kbis de l’entreprise.

Riad · Answer

Après plusieurs échange pour réclamer le retard de livraison sachant que le canapé etait marqué en stock et livraison 48h. 
La commande 
passe en deux clic de 48h à 3 semaines puis sans notification on appelle pour savoir q c plutôt 6semaines. On demande n'importe quelle autre couleur sinon un geste commerciale car on avait plus de canapé et on a du mettre un matelas gonflable acheté à presq 100€!!!
Sans prendre le temps desclader ou chercher une solution, on nous propose rapidement 5% avec condition d'achat et hors solde alors qu’il offre 10% pour tout le monde et des articles soldés à 65% !! Vraiment déçu ???? c insensé et je ne penserais pas revenir chez eux
garder votre remise!!

Déco in paris site fiable ????

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