Problème de remboursement avec usine déco

Résolu/Fermé
Valerie 18 -  
 Valerie 18 -
Bonjour,

J'ai une commande n°109310 en attente de remboursement depuis le 19 décembre 2012.

J'ai appelé de nombreuses fois, j'ai envoyé des mails et une lettre recommandé qui sont restés sans réponse!!

Je désespère.............. d'être remboursée 1 jour !!!!

Merci de me dire comment procéder pour me faire rembourser de mes 1077.98 euros.

Espérant avoir au moins une réponse.

Cordialement

8 réponses

Valerie 18
 
J'ai enfin reçu mon chèque. Bonne continuation a tous
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krazykat Messages postés 11705 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 146
 
Bonjour,
Pour information, le médiateur de Usine Déco ne passe plus sur CommentCaMarche ni sur Fia-net.

Essayez de demander le remboursement, avec votre numéro de commande, dans ce forum (il faut créer un compte) : https://www.leguide.com/

Bonne chance
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Valerie 18
 
Merci bien :)
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krazykat Messages postés 11705 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 146
 
N'hésitez pas à nous dire si vous avez bien été remboursée ;-)
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Valerie 18
 
J'espère l'être un jour. je vous tiendrai au courant :)
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Médiateur Usine Déco Messages postés 712 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour Valerie,
votre remboursement a bien été pris en compte. Il a été effectué le 15 février par un médiateur sur un autre forum
Vous recevrez donc votre cheque sous 15 jours maximum
bien cordialement
Marie Lou
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Valerie 18
 
Bonjour Marie Lou,
Je vous remercie pour ce renseignement.
Cordialement
Valérie
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 519
 
Bonjour..
Une fois ton chèque encaissé peux tu en informer le Forum?
A+
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Valerie 18
 
d'accord je vous en informerai quand j'aurai reçu le cheque.
A+
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Médiateur Usine Déco Messages postés 712 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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