Problème de remboursement avec usine déco

Résolu/Fermé
Bonjour,

J'ai une commande n°109310 en attente de remboursement depuis le 19 décembre 2012.

J'ai appelé de nombreuses fois, j'ai envoyé des mails et une lettre recommandé qui sont restés sans réponse!!

Je désespère.............. d'être remboursée 1 jour !!!!

Merci de me dire comment procéder pour me faire rembourser de mes 1077.98 euros.

Espérant avoir au moins une réponse.

Cordialement

8 réponses

  1. J'ai enfin reçu mon chèque. Bonne continuation a tous
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    1. Contributeur
      Bonjour,
      Pour information, le médiateur de Usine Déco ne passe plus sur CommentCaMarche ni sur Fia-net.

      Essayez de demander le remboursement, avec votre numéro de commande, dans ce forum (il faut créer un compte) : https://www.leguide.com/

      Bonne chance
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      1. Contributeur
        N'hésitez pas à nous dire si vous avez bien été remboursée ;-)
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        1. J'espère l'être un jour. je vous tiendrai au courant :)
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          1. bonjour Valerie,
            votre remboursement a bien été pris en compte. Il a été effectué le 15 février par un médiateur sur un autre forum
            Vous recevrez donc votre cheque sous 15 jours maximum
            bien cordialement
            Marie Lou
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            1. Bonjour Marie Lou,
              Je vous remercie pour ce renseignement.
              Cordialement
              Valérie
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              1. Contributeur
                Bonjour..
                Une fois ton chèque encaissé peux tu en informer le Forum?
                A+
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              2. d'accord je vous en informerai quand j'aurai reçu le cheque.
                A+
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