Verre d'iPod casséRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ais fait tomber mon iPod par terre l'autre jour et je suis aller sur le site de Apple pour voir si la garantie couvrais ce type de dommage et ils m'ont proposés qu'un coursier vienne chez moi pour chercher l'iPod l'emballer et l'emmener pour "Ecran fissuré" mais le truck c'est que mon écran est pas fissuré mais totalement explosé il y a des fissures de partout sur l'écran.
Alors j'aimerais savoir si il va falloir payer le coursier parce qu'il s'est déplacer pour rien ou si il va falloir payer car la garantie ne couvre pas ça.

Merci d'avance !!

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madmyke · Answer

A vous lire on se demande si vous avez dit "mon écran est fissuré, je me demande comment ?' ou si vous avez dit "mon écran est cassé je l'ai laissé tombé." 

Parce que c'est différent, le coursier viendra, il s'en fiche lui, mais vous devrez payez les réparations, puisque c'est du à "une mauvais utilisation" qui n'est sans doute pas couverte.

Utilisateur anonyme · Answer

Si j'ais cherché mais la question que je me pose c'est si pour Apple un écran 

explosé et un écran fissuré veut dire la même chose car si c'est le cas mon iPod 

pourra être réparé gratuitement car la fissure est couverte par la garantie.

STARGATE43 · Answer

Bonsoir, voici un écran, qui, pour moi est explosé :

--> http://www.journal-iphone.fr/wp-content/uploads/2009/08/iphone-explosion-aix-la-provence-ecran-eclate.jpg

Et voici un écran fissuré :

--> http://www.itouchfrance.fr/wp-content/uploads/2009/08/ipod-touch-fissure.jpg

Comme le disait madmyke, il y a une grosse différence entre les 2.

Cdlt et bonne soirée.

Verre d'iPod cassé

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