Problème login et mot de passe fournisseur

Résolu/Fermé
buz-108 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 15 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2013 - 15 janv. 2013 à 18:33
petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 - 19 janv. 2013 à 18:24
Bonjour,

Voila, cela fait plus de 2h que j'essaie de configurer mon nouveau modem-routeur D-Link DSL-2740B et je pense que je vais vraiment péter un câble avec.
Le problème se trouve dans la configuration lorsqu'il me demande mon login et mot de passe fourni par mon FAI, et il me dit que les données ne sont pas correcte alors que je suis sur à 100% que ce sont les bonnes, donc si quelq'un a rencontré déjà ce problème ou si quelqu'un un peut m'aider, faites signe

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3 réponses

petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
15 janv. 2013 à 18:40
Salut

Lis ça et reformule ta question correctement, ...

Tu as rentré quoi comme identifiant ?
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bobe66 Messages postés 64 Date d'inscription lundi 7 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2013 1
15 janv. 2013 à 18:42
bonjour éseille de faire admin en nom et pareille en mot de passe ces souvent sa par défaut
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buz-108 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 15 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2013
15 janv. 2013 à 18:52
Ce dont tu parles il s'agit du moment ou tu veux te connecter sur le routeur via 192.168.1.1, mon soucis est au niveau de mon login et mdp que mon FAI m'a fournis
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buz-108 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 15 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2013
15 janv. 2013 à 18:46
Oui désolé pour la question directe, étant à bout, j'ai écrit ce qui me venait directement à l'esprit...

Hé bien il me demande mon nom d'utilisateur ainsi que le mot de passe que j'ai reçu de mon fournisseur d'accès internet (Esprit Telecom) et je lui mets exactement ce qui est écrit sur le papier, chose que j'ai fait plusieurs fois avec mon ancien modem-routeur à cause des reset, et il me dit que ce ne sont pas de bonnes données et que je dois contacter mon FAI, ce que j'ai fait cet apres-midi, ils m'ont envoyé un fax avec exactement les mêmes données
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
15 janv. 2013 à 18:48
http://www.google.fr/...

Tu as le CD d'installation ? Tu l'as mis dans ton ordinateur avec le routeur connecter un Ethernet ?
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kaumune Messages postés 22360 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 033
Modifié par kaumune le 15/01/2013 à 18:50
slt

il te dit ça quand ?

il ne peut pas le dire avant de tenter une connexion donc en aucun cas au moment de la saisie

tu ne confonds pas avec le login et le mot de passse nécéssaire à l'accès à la config de ton dlink ?
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buz-108 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 15 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2013
15 janv. 2013 à 18:50
Oui oui justement c'est dans la procédure d'installation via le CD qu'il me met ce message
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
15 janv. 2013 à 18:52
Tu en es à quelle étape (par rapport à mon PDF)

Je ne vois pas une quelconque saisie de mot de passe ...

Ps: la configuration ne se fait pas via le navigateur internet
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buz-108 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 15 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2013
15 janv. 2013 à 18:53
Je vais vous faire une capture d'écran de chacune des étapes depuis le début pour que vous voyez plus clair
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