Aider moi pas de remboursements usinedeco

Résolu/Fermé
Wassil0311 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 21 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2012 - 22 déc. 2012 à 14:10
Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription lundi 29 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013 - 4 janv. 2013 à 13:13
Bonjour, suite à un achat sur le site USINE DÉCO d'un matelas commande 105009 le 08/11
je me suis rétracté pour des raisons financières sachant que dans le site il est inscrit remboursement sous 30 jours maxi et là malgré les nombreux appel et mail de relance RIEN .Je me suis déplacer jusqu'au siège et toujours Rien Qu'une boite aux lettre .
Je suis dans une situation financière difficile mon compte est débiteur .Je suis prêt à engager des poursuites judiciaires,mais je sais que cela pourrais mettre plus de temps que prévu .
Quelqu'un a t-il une solution pour ne pas en arrivé là.

11 réponses

l'embrouille 75 Messages postés 5307 Date d'inscription lundi 4 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2018 1 854
27 déc. 2012 à 10:56
Salut,
J'ai lu sur un autre post,que les plaintes concernant UD etaient regroupees a Paris. Essaye de voir soit au commissariat,soit a la gendarmerie la plus proche.
A+
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00lina00 Messages postés 29335 Date d'inscription lundi 1 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 5 août 2023 1 100
23 déc. 2012 à 14:34
Re bonjour,

Voilà, vous allez continuer sur cette discussion car si vous vous "éparpillez", le médiateur ne pourra pas voir votre message ;)

Merci de votre compréhension.


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Wassil0311 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 21 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2012
24 déc. 2012 à 14:03
J'attend toujours le médiateur Usine deco je vois qu'il répond a certaine personne et pas a moi que ce passe t'il
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Wassil0311 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 21 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2012
25 déc. 2012 à 11:18
Je pense porté plainte demain si c'est mon dernier recours
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Wassil0311 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 21 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2012
26 déc. 2012 à 13:20
Bonjour je voulais savoir a quel adresse sur Paris je peux déposer ma plainte.
Merci
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Wassil0311 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 21 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2012
27 déc. 2012 à 09:48
Toujours rien?
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Bonjour
C'est pas le tout de menacer et de ne rien faire... Va à la gendarmerie avec tous les documents relatifs à cette affaire et dépose une plainte. Si personne ne le fait ou si seulement quelques personnes le font, la justice n'interviendra jamais. Si les plaintes sont très nombreuses, l'affaire sera prise au sérieux et la boîte sera mise en liquidation.
Pour ce qui est du remboursement, ne sois pas trop optimiste, on sait tous comment ça risque de finir cette histoire, ce n'est pas une première malheureusement.
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Wassil0311 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 21 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2012
27 déc. 2012 à 11:13
Ok
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Wassil0311 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 21 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2012
27 déc. 2012 à 13:43
Si quelqun a une adress sa ira plus vite
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Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription lundi 29 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013
27 déc. 2012 à 16:42
Bonjour Wassil0311,

je viens de prendre connaissance de vos messages et j'ai repris votre dossier.

Je vous informe que le remboursement pour votre commande 105009 a été effectué le 24/12/2012 par chèque. Celui ci sera envoyé via postale à votre domicile.

Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour ce délai de réponse et pour les désagréments rencontrés.

Restant à votre disposition,


Lidia
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Wassil0311 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 21 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2012
3 janv. 2013 à 23:17
merci j'ai bien reçu le chèque aujourd'hui.
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Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription lundi 29 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013
4 janv. 2013 à 13:13
Bonjour Wassil0311,

je suis ravie d'avoir pu vous aider et je vous présente une nouvelle fois mes sincères excuses pour le désagrément causé.

Pourriez vous indiquer " résolu" afin que je puisse clore votre dossier s'il vous plait. En effet, cela nous permet d'avoir une meilleure visibilité des sujets encore ouverts.


Vous en remerciant d'avance.


Lidia
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