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Problème de livraison Cdiscout

pl24 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2012 - 22 déc. 2012 à 14:34
pl24 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2012 - 24 déc. 2012 à 12:55
Bonjour,


Il y a à peu près 2semaines j'ai commander sur le site cdiscount un nokia lumia 800 comme cadeau de noel. Il y a peu près 1semaine je reçoit un mail disant que le colis était arriver au point relais kiala choisi mais qu'il été reparti chez eux pour une 'raison inconnue'. Desesperer je suis toujours dans l'attente de mon colis que je n'ai toujours pas reçu et tout les jours j'appel le service qui ne donne pas de réponse concrète mais ils disent simplement qu'il est en cours d'acheminement ( ils disent depuis 2semaines--') ils reculent sans cesse la date de livraison du colis qui été censer arriver le 20 maintenant le 28
Aider moi Svp , merci d'avance

7 réponses

Réponse 1 / 7
graffx Messages postés 6506 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2019 1 973
22 déc. 2012 à 16:11
Avez vosu appelé votre relais kiala pour savori si c'etait vrai?

Je suis quasi sur que c'est encore une excuse bidon pour vosu faire patienter, jamais on ne commande sur le net, surtout chez des enseignes comme cdiscount 15 jours avant noel. C'est presque del'irresponsabilité.

Pour moi vosu recevrez votre colis pas avant mi janvier.
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Réponse 2 / 7
pl24 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2012
23 déc. 2012 à 12:54
Cdiscount est quand même un site connu je ne m'attendais pas à ça, jamais plus je ne commanderais sur ce site!! est-ce que quelqu'un est dans la même situation??
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Réponse 3 / 7
cristali Messages postés 18007 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2024 1 542
23 déc. 2012 à 12:57
bonjour, avez vous regarder le suivi livraison sur votre compte cdiscount ?
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Réponse 4 / 7
pl24 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2012
23 déc. 2012 à 13:14
Oui mais cela ne donne rien : en cours d'acheminement:/
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Réponse 5 / 7
pl24 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2012
23 déc. 2012 à 13:49
Quelqu'un aurait une solution svp ou serai dans le même cas ?
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Réponse 6 / 7
titi65
23 déc. 2012 à 18:25
alors la bienvenu au club....................tu peux appeller c'est des billes j'ai exactement le meme cas que toi..............n'appelle pas ils ne savent pas ou est ton paquet ils te promenent..................tu perd ton temps et surtout ton argent
j'ai fait intervenir fianet on va voir si ils sont bons...............une fois mon probleme regler avec eux et j'espere rapidement...........CDISCOUNT C'EST FINI...........
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Réponse 7 / 7
pl24 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2012
24 déc. 2012 à 12:55
Pareil , plus jamais !, Mais ajd j'ai reçu "une bonne nouvelle" ils ont trouver mon paquet il a été renvoyer chez eux et maintenant ils me l'envoient gratuitement en express pour que je le reçois mercredi ou jeudi "NORMALEMENT" mais bon eux ils ne doivent pas connaître le mot express..
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