Litige et attente de remboursement usinedeco

nenita30 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nenita30 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai fait un achat en septembre 2012 sur le site usine deco apres 5 semaines d'attente il m'annonce que le produit est en rupture de stock et qu'il cesse la fabrication..J'ai demandé un remboursement depuis le 13 octobre 2012 et toujours rien à ce jour. J'ai relancé par des mails et des appels téléphoniques et c'est toujours le même discours "on transmet au service comptabilité".
Quel est mon recours?
Merci d'avance

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
encore et toujours: https://forums.commentcamarche.net/forum/s/usinedeco
1
Réponse 2 / 2
nenita30 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,

Comment faire??? j'aimerai pouvoir passer par le médiateur... Peux-tu m'aider? merci
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