comment etre aider avec zhpdiag Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 


Je voudrais savoir comment faire pour être aider a soulager mon pc de certains logiciels qui ne veulent plus me quitter (sweetim pack par exemple)j'ai lu d'autre sujet sur ces mêmes problèmes mais il faut utiliser zhpdiag que je ne sais pas utiliser donc si quelqu'un peut me donner un coup de main je serais bien content (et mon pc aussi )
Merci d'avance

Destrio5 · Answer

Bonjour,

--> Télécharge et lance  AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.

ordralfabetix · Answer

Bonjour Destrio5 ,

Merci de la rapidité de ta réponse .
Voici le rapport adwcleaner 

https://www.cjoint.com/?BJsmkDlYjnR

Destrio5 · Answer

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur")

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau. 

--> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.

ordralfabetix · Answer

Je n'arrive pas a utiliser ton site pour transmettre le rapport zhpdiag...
j'espère que cela ne pose pas de problème si je continu de te l'envoyer avec celui que j'utilise

Voici le lien : https://www.cjoint.com/?BJsmOyBJI6P

Destrio5 · Answer

Pas de problème.

"O42 - Logiciel: Mozilla Firefox 15.0 (x86 fr)
O42 - Logiciel: Mozilla Firefox 16.0.1 (x86 fr)"

--> Désinstalle la version 15.0.

--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").


SysRestore
[HKCU\Software\SweetIM] 
[HKLM\Software\Wow6432Node\SweetIM]  
O87 - FAEL: "{359AF2C6-AA8B-47A1-8F0E-0F53F34BCB3F}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)  
O87 - FAEL: "{E54FFF34-0F6E-4676-AB4B-9B9C308E44E4}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)  
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp


--> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "Coller le presse-papier". 

--> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

--> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

--> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.

ordralfabetix · Answer

Voici le rapport de ZHPFIX https://www.cjoint.com/?BJsnnreut3r

Je n'ai rien d'autre comme problème a part sweetim?ou il faut faire par étape?

Destrio5 · Answer

C'est OK pour toi ?

ordralfabetix · Answer

Oui je ne le vois plus nulle part , Merci de ta part de m'avoir aider et de m'avoir accorder de ton temps ;)

Comment etre aider avec zhpdiag

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