Comment etre aider avec zhpdiag

Résolu
ordralfabetix Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ordralfabetix Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


Je voudrais savoir comment faire pour être aider a soulager mon pc de certains logiciels qui ne veulent plus me quitter (sweetim pack par exemple)j'ai lu d'autre sujet sur ces mêmes problèmes mais il faut utiliser zhpdiag que je ne sais pas utiliser donc si quelqu'un peut me donner un coup de main je serais bien content (et mon pc aussi )
Merci d'avance

8 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
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ordralfabetix Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Destrio5 ,

Merci de la rapidité de ta réponse .
Voici le rapport adwcleaner

https://www.cjoint.com/?BJsmkDlYjnR
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur")

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

--> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
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ordralfabetix Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'arrive pas a utiliser ton site pour transmettre le rapport zhpdiag...
j'espère que cela ne pose pas de problème si je continu de te l'envoyer avec celui que j'utilise

Voici le lien : https://www.cjoint.com/?BJsmOyBJI6P
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Pas de problème.

"O42 - Logiciel: Mozilla Firefox 15.0 (x86 fr)
O42 - Logiciel: Mozilla Firefox 16.0.1 (x86 fr)"

--> Désinstalle la version 15.0.

--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").


SysRestore
[HKCU\Software\SweetIM]
[HKLM\Software\Wow6432Node\SweetIM]
O87 - FAEL: "{359AF2C6-AA8B-47A1-8F0E-0F53F34BCB3F}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{E54FFF34-0F6E-4676-AB4B-9B9C308E44E4}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp



--> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "Coller le presse-papier".

--> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

--> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

--> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.
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ordralfabetix Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voici le rapport de ZHPFIX https://www.cjoint.com/?BJsnnreut3r

Je n'ai rien d'autre comme problème a part sweetim?ou il faut faire par étape?
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
C'est OK pour toi ?
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ordralfabetix Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui je ne le vois plus nulle part , Merci de ta part de m'avoir aider et de m'avoir accorder de ton temps ;)
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