FreeBox TV - Résiliation BeInSport
RésoluPhilippe -
J'ai souscrit à Be In Sport par le biais de la FreeBox.
à présent je souhaiterai résilier, mais je n'ai pas trouver le moyen de le faire sur mon interface abonné Free, ni directement sur la TV...
Merci par avance de votre aide.
Cordialement,
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3 réponses
Résilation de beIN SPORTS sous Freebox: la démarche n’est pas immédiatement visible dans l’interface abonné Free et sur la télévision, ce qui complique le désabonnement pour certains utilisateurs.
Plusieurs solutions existent: accéder au menu Freebox TV, puis Réglages, Gérer mon compte et Catalogue des chaînes pour résilier l’abonnement, ou, en l’absence d’interface, envoyer une lettre recommandée à beIN SPORTS France.
Certaines réponses précisent que le désabonnement par l’interface peut être impossible lorsque l’abonnement est engagé et que la facturation des options TV se fait à terme échu.
D’autres informations utiles précisent que la dernière mensualité du pack résilié peut être prélevée le mois suivant la date de prise d’effet du désabonnement effectif.
- Aller dans réglages
- Applications
- Catalogues des chaines
- Sélectionner l'abonnement et résilier (en se positionnant sur la chaîne et en cliquant sur OK)
Si votre fournisseur d'accès ne propose pas d'interface, il faut envoyer un recommandé ici :
beIN SPORTS France
53 avenue Emile Zola
BP 90268
92108 Boulogne Billancourt cedex
Vous pouvez télécharger un modèle de lettre ici : https://www.journaldunet.fr/management/guide-du-management/1200413-lettre-de-resiliation-de-contrat/
