Comment contacter Rue du commerce?

Bonjour,
j'ai acheté en avril,une tondeuse Mac culloch chez Rue du Commerce.
Le fournisseur est le jardin de Catherine.
Le panier s'est cassé il y a quelques jours et je ne sais pas comment faire fonctionner la garantie,ni à qui m'adresser.
Je n'ai pas de facture papier mais je peux acceder à mon compte client.
J'ai essayé un numéro de téléphone sans résultat,de même qu'une adres mail SAV.
Je ne sais pas trop non plus dans quel forum je dois m'inscrire...
Pourriez-vous me venir en aide et le cas échéant m'orienter vers le bon forum?
Merci infiniment pour votre aide