J'ai reformaté mon pc il y quelques jours et depuis quand je branche mon iphone 4S JB, itune m'affiche "itune n'a pas pu se connecter à cet iphone. une erreur inconnue s'est produite (0xE8000012)". J'ai été voir un maximum de forum et j'ai essayé toutes les solutions du genre désinstaller itune, éteindre le service apple mobile device, passer l'iphone en DFU, ... Rien ne marche.
J'ai essayé sur un autre pc et j'ai exactement le même message. Sur un mac il me dit qu'il n'arrive pas à créer une connexion sécurisée avec l'appareil. J'en conclu donc que le problème vient de mon iphone.
Mais que faire? J'ai voulu le restaurer comme à l'origine en faisant "effacer contenu et réglages" et le logo de chargement tourne sans jamais s'arrêter...
Je suis vraiment désespéré, si quelqu'un a la moindre idée je suis preneur!
fred.ml
Messages postés15206Date d'inscriptionsamedi 21 juillet 2007StatutModérateurDernière intervention22 novembre 20245 109 8 juil. 2012 à 22:04
un reset de iphone se fait en appuyant sur le bouton marche et bouton home ( le rond ) de l'iphone. il faut resté appuier plusieurs secondes. tu ne perdera aucune donnée
fred.ml
Messages postés15206Date d'inscriptionsamedi 21 juillet 2007StatutModérateurDernière intervention22 novembre 20245 109 Modifié le 28 mars 2017 à 14:12
essais cela
1. Déconnectez tous les appareils iOS de votre ordinateur, puis quittez iTunes.
2. Choisissez Ordinateur dans le menu Démarrer.
3. Sélectionnez Organiser > Options des dossiers et de recherche. Dans la fenêtre du navigateur de fichiers, cliquez ensuite sur l'onglet Affichage et modifiez l'option « Ne pas afficher les fichiers et dossiers cachés » en « Afficher les fichiers et dossiers cachés ».
4. Cliquez sur OK.
5. Naviguez vers le dossier suivant sur votre ordinateur : C:\Program Data\Apple
6. Placez le dossier Lockdown dans la corbeille.
7. Reconnectez votre appareil iOS et ouvrez iTunes.
Qu'appelle tu reset de l'iphone? Aller dans réglages et faire "effacer contenu et réglages"? je le fais et ça reste super longtemps sur le logo de chargement. Je sais pas si je dois le laisser, j'ai vu sur le site d'apple que ce modèle d'iphone se réinitialise par effacement de la clé de chiffrement. Donc ça devrait être rapide.
Par contre j'ai su faire "réinitialiser tous les réglages" mais çà ne change rien du tout...
Je n'ai pas de code de sécurité.
fred.ml
Messages postés15206Date d'inscriptionsamedi 21 juillet 2007StatutModérateurDernière intervention22 novembre 20245 109 8 juil. 2012 à 22:08
par contre ce que tu peux faire c'est de mettre un code de deverouillage sur l'iphone. et vois comment réagis itunes. si la fenettre s'ouvre en indiquant que l'iphone est verrouillé tape le code sur iphone et clic sur reessayé dans la fenettre itunes
Bon alors, en mettant un code de déverrouillage, quand je le connecte à l'ordi, itune ne réagi pas. Quand je tape le code, là il me dit qu'il n'a pas pu se connecter à l'iphone...
J'ai essayé le reset et ça ne change rien non plus.
Par contre maintenant il ne s'affiche plus dans l'explorateur windows :s
Est ce que ca vaut la peine de le laisser tourner quand je fais "effacer contenu et réglages"?
oui j'avais déjà essayé cette manip, c'est pour l'erreur 0xE800001 non? Le problème est que maintenant il me ré affiche l'erreur 0xE800012 et j'ai essayé, ça ne corrige pas le problème :(.
J'en ai vraiment marre et je me sens à court d'idée là...
Si ton pc détecte ton iphone (que tu sais accéder à tes photos) ça a l'air d'être le même problème que moi. Je l'ai passé en mode DFU (recovery), ce qui oblige une restauration (attention aux données: fait une sauvegarde sur icloud avant) puis je l'ai branché à un pc. Sur mon premier pc, il ne le reconnaissait pas du tout Sur l deuxième il commençait la restauration puis erreur 1611 et il restait en mode DFU. Et enfin sur le troisième pc, il a bien voulu se restaurer gentillement.
Donc persévérance et n'hésite pas à essayer d'autres pc (ou mac) ;)
aidez moi,je sais plus quoi faire.mon iphone me demande de le connecté a itunes,je le fais,après,itunes me dit que l'erreur 0xE8000004 est survenue et il n'a pas pu se connecté,que faire svpppppp?
12 oct. 2012 à 09:38
21 oct. 2012 à 13:15