Fatal error incompréhensible, problèmatique

EvilGohan Messages postés 19 Statut Membre -  
antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre -
Bonsoir,

Bien que cela ne serve pas vraiment, mon pc est un
=> Toshiba Satellite L500-1UR
Sous Seven, 4go de ram... Enfin.

Voici ce qu'il m'est arrivé hier soir : Je jouais à un jeu sous rpg maker, navigateur google chrome actif et je lançais une vidéo avec windows media player.
Puis, la vidéo a commencé à rammer, ralentir un peu... Du jamais vu pour moi sur media player.... Mon curseur fut bloqué environ 10 secondes pour qu'ensuite un message de fatal error (l'écran bleu redouté de tous), s'affiche. A la suite de cela, j'ai éteint mon pc.
Le lendemain (aujourd'hui), je teste tout ! (pour qu'il fonctionne) Mais l'outil de redemarrage systeme ne donne rien, un écran noir avec le curseur et ce pendant 2 heures... Le démarrage normal non plus (chargement barre verte 3 secondes, puis l'écran fatal error s'achiche à peine un 10ème de seconde, il faut bien regarder pour l'apercevoir...)
Donc, avec F8 à l'allumage, J'ai essayé le mode sans echec, mode sans echec avec prise en charge réseau, dernière configuration valide connue, mode restauration des services d'annuaire, mode débogage et désactiver le controle obligatoire des signatures de pilotes...
Mais rien ! Après chaque choix, la même chose => Ecran de chargement de 3 secondes de windows, puis "fatal error" qui s'affiche, ce durant un 10ème de seconde, limite un flash ! Puis à chaque fois, ça fait un redémarrage.

Je ne vois aucune solution... Aussi, si vous pouviez m'éclairer sur la chose..Pardon, l"horreur" qui m'arrive, ce serait très aimable à vous !

Merci d'avance.

9 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
Bonsoir,

testez le pc avec un cd live de ubuntu, et essayez de récupérer vos données

http://www.vista-xp.fr/forum/topic2618.html

si cela fonction avec le cd live, vous avez un problème avec Windows, au pire avec le disque dur
à savoir que le cd live fonction avec la mémoire ram du pc, donc pas besoin de faire une installation sur le disque dur.

Attention ne pas installer ubuntu, mais cliquez sur essayez ubuntu.
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EvilGohan Messages postés 19 Statut Membre
 
Merci pour ta réponse Exla.
Si je comprends bien, ta technique est celle du dernier recourt ? Sauvegarder sur le DD externe les données du DD interne et ensuite réinstaller windows ?...
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
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le but est de vérifier si le pc fonctionne avec ubuntu, si oui, le problème peut venir de windows ou le disque dur qui à un problème.

ensuite soit il est possible de réparer windows, ou de le réinstaller

voir liens

https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine

http://www.chantal11.com/installer-demarrer-reparer-windows-seven-7-vista/
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EvilGohan Messages postés 19 Statut Membre
 
UP ! Y'aurait-il une autre solution que celle du dernier recourt ?
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antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Non, non, ce n'est pas encore l'Extrême Onction.

Il s'agit simplement de préserver vos données avant d'aller plus en avant dans l'analyse du dysfonctionnement.

De tenter de faire tourner le PC sous LINUX, cela permet également d'avancer dans le diagnostic.

Ne soyez pas inquiet, "exla" est un Contributeur de haut niveau.
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

merci pour les compliments, mais, disons que je me débrouille pas trop mal avec les pc.
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EvilGohan Messages postés 19 Statut Membre
 
Je vois ça oui, parce le programme ne me dit rien du tout, merci à vous deux, je vais suivre le tuto et voir ce que je peux faire, je tiendrai informer de la suite ici-même, merci :)
PS : Pour graver, il est nécessaire d'avoir un CD +R ?
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

peu importe, mais surtout le graver comme ça

https://www.commentcamarche.net/faq/3942-graver-une-image-disque-iso-nrg
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EvilGohan Messages postés 19 Statut Membre
 
Il y a eu le chargement d'Ubuntu mais maintenant c'est un ecran noir (légèrement lumineux)...
(sur mon pc)
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EvilGohan Messages postés 19 Statut Membre
 
Une heure que l'écran noir légèrement lumineux reste. Et rien... Que faire ?
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

soit vous avez mal gravé le cd, ou le pc à un gros problème matériel,


essayez ça


débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

remettre la batterie, puis refaire l'essai.
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EvilGohan Messages postés 19 Statut Membre
 
la batterie est morte, il est toujours branché et la batterie n'est pas dedans. J'ai pourtant bien gravé Ubuntu sur un cd-r de 700megas...
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antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Bonjour "EvilGohan".

En attendant le retour de "exla", il serait intéressant de tester le Live-CD Linux Ubuntu sur le PC où vous êtes actuellement.
Ne pas "installer", choisir "essayer".

C'est simplement pour vérifier que ce CD est OK, afin de ne pas fausser le diagnostic.

Si UBUNTU démarre, c'est tout bon, et vous pouvez l'arrêter.

Comme il se fait tard, je vais couper la connexion.

Je regarderai vers 08:00 si vous avez mis un message.

Bien cordialement.
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antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Plus de nouvelles ?
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antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Plus(négation) de nouvelles.

Donc, je peux supposer que tout va pour le mieux.

Et je peux supprimer votre sujet de ma liste des discussions suivies.

Merci.
Au revoir.
Bonne journée.
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