Ma neufbox bug

Bonjour, j'ai un gros problème avec ma neufbox, quasiment toutes la journée la diode est orange au lieu d'être verte, ce qui veut dire que internet est hors service, pendant la journée j'ai quelque moment de répits, comme celui-ci que j'uitilise pour poster cette question.
Aidez moi svp, c'est vraiment très énervant...