Je n'arrive pas à commander chez Cdiscount [Résolu]

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 Tmoin -
Bonjour, voilà depuis maintenant plus d'un mois, je tente de commander chez cdiscount, en vain, lorsque je valide mon panier, on me demande de confirmer mon adresse et de cliquer sur validé ce qui accepte les condition general de vente ou je sais pas quoi, donc je clique sur validé, mais a chaque fois la page ce réactualise et je me retrouve encore sur la validation de l'adresse et des conditions general ! Je ne peu pas passer à l'étape suivante, quelqu'un pourrai m'aider sil vous plait ? :)
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14 réponses

Réponse 1 / 14
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Salut
  • Peut être un problème de cache, vider le cache de ton navigateur.
  • Essayer avec un autre navigateur.
  • Essayer d'aller sur un autre site.
  • Vérifier sur ce site si CDiscount est noté comme étant en panne : https://downdetector.fr/statut/cdiscount/





Avis personnel : n'achète pas sur cdiscount... prix intéressant mais sav cata, enfin ca dépend de ce que tu achètes...

Merci de lire la charte (au dessus de la liste des forums). Merci de mettre vos sujets en résolu.
Dura Lex, Sed Lex
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J'ai le même problème et j'ai essayer sur deux téléphone différent idée moi svp ..
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> Laalaa
Tu as trouver une solution? J'ai le même problèmes
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> Inconnu
Tu as trouver une solution? J'ai le même problème
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meme problème ici - solutions ???
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> soous
Bonjour...meme probleme depuis 3 mois...avez vous la solution????
Merci
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> jpp30
Je viens de réussir!!!
Le problème ne viens pas de vos ordi, de vos pare-feux, ou de vos navigateurs.
Il y a un produit dans le panier qui fait buger.
A vous de le trouver...et peut-être de faire un nettoyage cache - historique...
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> luckyturf
Oui, c'était un handspinner dans mon cas ! Du coup je l'ai supprimé et c'est ok ! Merci pour la réponse !
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ça vient du navigateur, il faut passer par internet explorer, moi ça à marché
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Exact ! ça marche avec internet explorer
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Bonjour moi depuis des mois le problème que je rencontre chez C discount est un problème avec la validation de la commande 3D Secure à chaque fois la commande reste en attente et je suis obligé d'attendre que le service suivi de commande me rappelle pour que le chargé de clientèle valide la commande avec moi et à chaque commande c'est pareil et il n'y a que chez C discount.
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Même problème pour moi. Je bloque à l'étape des adresses. Il efface le formulaire à chaque fois que je le valide.
J'ai testé sous Chrome et Firefox en vain... :(
Ça dure aussi depuis des mois.
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> mym
Idem pour moi depuis des années
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J'ai le même problème de temps à autre, çà disparaît et çà revient.
Réponse 2 / 14

Impossible de commander aujourd'hui, quand je valide ma commande à chaque fois ça me rajoute 35 € de frais de port ou 45 € en livraison express, aucune autre possibilité de sélection, donc je vais aller sur Amazone...
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bonne décision ou allez faire ses courses directement dans les magasins et petit commerçants.
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J'ai aussi le meme problème sa fait deux mois????????????????
Réponse 3 / 14

Quand tu apuira sur valider il vont
t'envoyer un email
Réponse 4 / 14

Vide ton panier et re-sélectionne tes articles ça devrait passer.
Réponse 5 / 14

Je voudrais appeler cdiscount pour passer commandé je trouve pas le téléphone merci de votre compréhension nathalie
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Bonjour le numéro de cdiscount c’est le 09 70 80 90 50
Réponse 6 / 14

Bonjour,

Nous venons de préparer une grosse commande sur cdiscount. Nous avons choisis le paiement en plusieurs fois avec la carte cdiscount. Nous ne l’avons pas mais ils proposent une réduction supplémentaire en la créant. On saisit nos coordonnées bancaires. Le sms de confirmation indique comme montant le cryptogramme de la CB... Cela vient de nous le faire deux fois de suite... Est ce que ça vous est déjà arrivé ? Qu’avez vous fait ?
Réponse 7 / 14

Bonjour,
vous pouvez télécharger l'application Cdiscount directement sur votre IPHONE avec ce lien :

https://viral481.com/preview.php?id=5470568
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Ne serait ce pas un lien menant à l'injection d'un virus ou d'un malware?
Réponse 8 / 14

Je recherche mon panier à cdescont.fr merci.
Réponse 9 / 14

Je n'arrive pas à me connecter à Cdiscount
Réponse 10 / 14

Il m arrive là même chose!!! Deux fois j essaye de commander et ça ne marche pas comme vous !!! Je ne sais pas comment les contacter ??
Réponse 11 / 14

Le même soucis que vous depuis plus de 3 semaine maintenant que je n'arrive pas a allez sur la page de livraison...
Jai effacé histoire et tout le tralala....
Et toujours pareil rien
????????
Réponse 12 / 14
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Si vous n'arrivez pas à acheter sur Cdiscount, je vous invite à lire ce tutoriel en détails et en images : https://quels-sont.fr/guides/comment-acheter-sur-cdiscount/
Réponse 13 / 14

J'ai eu le même problème. Je les ai appelés : le produit qui bloque est en fait en RUPTURE DE STOCK, même si ce n'est pas affiché sur le site.
Il est donc possible que tous les produits qui bloquent dans le panier soient en rupture en réalité.
Réponse 14 / 14

MOI QUI achete énormément chez cdiscount et amazon ,aucun problème d'achat de produit chez les deux.
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Moi oui, j'ai commandé une montre le 20mai et je devais la recevoir le le 28mai via mondial relay.. Ce 7 juin tjs rien.. Téléphone, mail, vaines promesses pour apprendre que j'ai reçu ma montre, et clôture du dossier par c discount, alors que j'attends toujours mon colis chez petit cadeau à Chimay, point relais en Belgique... Obligé de publier une plainte sur Facebook pour avoir une réponse, et pouvoir exiger un remboursement... Et je ne suis pas encore au bout de mes peines, consultez trustpilot et d'autres sites de dénonciation
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