Livebox Inventel: aidez moi svp!

Bonjour, je precise que je suis un etudiant erasmus donc mon français n'est pas parfait. j'ai activé la ligne telephonique avec france telecom et au meme temps j'ai acheté la livebox avec le forfait 1megamax. Après 2 jours de delai internet a commencé à marcher (cable ethernet et wifi), tout etait bon, mais après 2 jours seulement tout ne marchait plus: quand je branche la liveobx dans la prise electrique il y a la diode centrale (2 petites fleches) qui s'allume et reste allumée, tandis que les autres diodes restent toujours eteintes. Toujours comme ça, elle n'essaye jamais de se connecter... je ne peut non plus la remettre au zero, car elle ne se remet pas au zero! Qu'est-ce que je dois faire? Vous avez des solutions? Merci d'avance!