Mon imprmante n'imprime plus qu'en rouge.
Résolu
Ayleene
Messages postés
25
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Tout d'abord, je tiens à dire que j'ai déjà cherché des conseils sur les autres forums déjà existant à ce sujet, mais je suis très nulle en informatique, et n'ai rien trouvé qui puisse m'aider.
Voilà, j'ai essayé d'installer mon imprimante HP photosmart B110a sur mon netbook HP, qui n'a pas de lecteur de CD, je suis donc allée chercher le logiciel sur le site HP à cette adresse-ci:
http://h200003.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=4022329&prodTypeId=18972&prodSeriesId=4022328&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=4062
Tout s'est bien passé, j'ai tout installé, mais au moment d'imprimer des trucs, mon imprimante imprime en rouge. J'ai changé la cartouche de noir, toujours rouge. J'ai envoyé mes documents sur mon autre ordi pour les imprimer depuis là-bas, toujours rouge.
Je ne comprends vraiment pas, si quelqu'un pouvait m'aider de façon claire, ce serait vraiment gentil.
Merci d'avance.
Tout d'abord, je tiens à dire que j'ai déjà cherché des conseils sur les autres forums déjà existant à ce sujet, mais je suis très nulle en informatique, et n'ai rien trouvé qui puisse m'aider.
Voilà, j'ai essayé d'installer mon imprimante HP photosmart B110a sur mon netbook HP, qui n'a pas de lecteur de CD, je suis donc allée chercher le logiciel sur le site HP à cette adresse-ci:
http://h200003.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=4022329&prodTypeId=18972&prodSeriesId=4022328&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=4062
Tout s'est bien passé, j'ai tout installé, mais au moment d'imprimer des trucs, mon imprimante imprime en rouge. J'ai changé la cartouche de noir, toujours rouge. J'ai envoyé mes documents sur mon autre ordi pour les imprimer depuis là-bas, toujours rouge.
Je ne comprends vraiment pas, si quelqu'un pouvait m'aider de façon claire, ce serait vraiment gentil.
Merci d'avance.
A voir également:
- Mon imprmante n'imprime plus qu'en rouge.
- Comment imprimer en a5 - Guide
- Freeplug rouge - Forum Réseaux sociaux
- Telecommande free clignote rouge - Forum TV & Vidéo
- Freebox tv ne s'allume plus voyant rouge ✓ - Forum Box et Streaming vidéo
- Free plug reste au rouge ✓ - Forum Réseau
5 réponses
Ayleene
Messages postés
25
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
1
Merci beaucoup, je vais voir si je trouve mon bonheur là dedans =)
Bon, désolée, vraiment, le problème venait juste du fait que j'avais oublié de changer le papier, j'avais mis papier photo au lieu de papier ordinaire.
Je suis vraiment désolée de cette perte de temps, merci pour les réponses =)
Je suis vraiment désolée de cette perte de temps, merci pour les réponses =)
Malheureusement, je n'ai rien trouvé, à part que je peux appeler HP si je n'arrive pas à trouver une solution ici, mais ça m'embête un peu.
Je viens de penser à une chose: si je désinstalle mon imprimante, et tout ses logiciels associés (comme le centre de solutions Hp et tout ça) , et que je la réinstalle complètement sur l'ordinateur qui a un lecteur CD, cela pourrait-il arranger le problème? ou vais-je juste perdre du temps?
Je viens de penser à une chose: si je désinstalle mon imprimante, et tout ses logiciels associés (comme le centre de solutions Hp et tout ça) , et que je la réinstalle complètement sur l'ordinateur qui a un lecteur CD, cela pourrait-il arranger le problème? ou vais-je juste perdre du temps?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question