Numérisateur de négatifs Silvercrest en panne
Josy
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour,
Mon numérisateur de négatifs Silvercrest SND 3600 A1 encore sous garantie n'enregistre plus mes diapos. Est-ce le numérisateur qui est en panne ou le programme Arcsoft Medialimpression 2.
Merci de me répondre car le site Kompernass de Lidl lui ne répond pas.
Josy
Mon numérisateur de négatifs Silvercrest SND 3600 A1 encore sous garantie n'enregistre plus mes diapos. Est-ce le numérisateur qui est en panne ou le programme Arcsoft Medialimpression 2.
Merci de me répondre car le site Kompernass de Lidl lui ne répond pas.
Josy
2 réponses
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vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 3 591
salut Josy,
tu désinstalles le logiciel
tu fais un bon nettoyage avec CCleaner
* tuto et téléchargement pour ccleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/46630.html
pour CCleaner = https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
https://www.pcastuces.com/pratique/securite/nettoyer_windows/page1.htmpage1.htm
( attention de ne pas installer Google Chrome si vous avez déjà un navigateur )
voir si il y a des mises à jour
lors de l'utilisation de la partie nettoyage de la base de registre la première fois , prendre "Corriger les erreurs" au moins deux fois en redémarrant le PC et en relançant CCleaner
et tu réinstalles le logiciel , et tu branches le scanner quand c'est demandé
si il ne numérises toujours pas , voir avec le magasin où tu l'as acheté
à+
pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul -
si le matériel est en panne contacte directement Lidl à Strasbourg au 0800 00 54 35 (gratuit) ils sont très réactifs aux demandes
