Ma livebox s'arrête

Xmayax Messages postés 57 Statut Membre -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,

Bon voilà j'ai un petit problème depuis ce matin.

<<Je suis chez Orange>>
J'ai ma Livebox qui s'arrête, du moin elle ce déconnecte du reseau, elle se met sur @ en rouge.

Une fois que j'ai tout les voyants lumineux, des que je vais sur la page internet, elle se met en voyant Rouge cignotant.

J'ai tout debranches et puis tout rebranches, et aussi j'ai même redémarre la livebox, elle veut rien savoir.

Mes filtres ADSL sont neuf.

(P.S : et j'ai rien trouve dans la assistance Orange, pour ce problème)

Bon en fait je veut savoir si le problème vient de chez-moi ou de chez-eux?

Merci d'avance.

1 réponse

  1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonjour,

    mettez des filtres adsl sur toutes les prises téléphoniques occupées par un appareil.
    vérifiez les connexions sur toues les prises téléphoniques, les refaire si nécessaire.
    si sur la première prise téléphonique, ou arrive la ligne, vérifiez que vous n'avez pas ça

    https://www.jechange.fr/telecom/internet/guides/condensateur-prise-telephone-3555

    si oui le supprimer

    si idem, faire un reset

    https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-play-remettre-a-zero_19265-19420#Sagem
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