Ma livebox s'arrête

Fermé
Xmayax Messages postés 50 Date d'inscription vendredi 24 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2012 - 18 mars 2012 à 19:14
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 - 18 mars 2012 à 22:03
Bonjour,

Bon voilà j'ai un petit problème depuis ce matin.

<<Je suis chez Orange>>
J'ai ma Livebox qui s'arrête, du moin elle ce déconnecte du reseau, elle se met sur @ en rouge.

Une fois que j'ai tout les voyants lumineux, des que je vais sur la page internet, elle se met en voyant Rouge cignotant.

J'ai tout debranches et puis tout rebranches, et aussi j'ai même redémarre la livebox, elle veut rien savoir.

Mes filtres ADSL sont neuf.

(P.S : et j'ai rien trouve dans la assistance Orange, pour ce problème)

Bon en fait je veut savoir si le problème vient de chez-moi ou de chez-eux?

Merci d'avance.
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1 réponse

exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
18 mars 2012 à 22:03
bonjour,

mettez des filtres adsl sur toutes les prises téléphoniques occupées par un appareil.
vérifiez les connexions sur toues les prises téléphoniques, les refaire si nécessaire.
si sur la première prise téléphonique, ou arrive la ligne, vérifiez que vous n'avez pas ça

https://www.jechange.fr/telecom/internet/guides/condensateur-prise-telephone-3555

si oui le supprimer


si idem, faire un reset

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-play-remettre-a-zero_19265-19420#Sagem
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