Mi Livebox se detiene

Xmayax Mensajes publicados 57 Estado Miembro -  
exla Mensajes publicados 22532 Estado Colaborador -
Hola,

Bueno, verás, tengo un pequeño problema desde esta mañana.

«Estoy con Orange»
Mi Livebox se apaga, quiero decir, se desconecta de la red, se pone en rojo.

Una vez que tengo todos los indicadores luminosos, cuando entro a la página de internet, se pone en rojo parpadeante.

He desenchufado todo y luego vuelto a enchufar, y también he reiniciado la Livebox, pero no quiere saber nada.

Mis filtros ADSL son nuevos.

(P.S.: no he encontrado nada en la ayuda de Orange para este problema)

En realidad quiero saber si el problema viene de mi casa o de ellos.

Gracias de antemano.

1 respuesta

  1. exla Mensajes publicados 22532 Estado Colaborador 3 600
     
    hola,

    coloque filtros ADSL en todas las tomas telefónicas ocupadas por un dispositivo.
    verifique las conexiones en todas las tomas telefónicas, repítalas si es necesario.
    si en la primera toma telefónica, o donde llega la línea, verifica que no tengas eso

    https://www.jechange.fr/telecom/internet/guides/condensateur-prise-telephone-3555

    si sí, eliminar

    si es igual, hacer un reset

    https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-play-remettre-a-zero_19265-19420#Sagem

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    Cordialmente exla
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