Rue du commerce ...

Résolu
Mikers -  
 Mikers -
Bonjour,

Enfaîte c'est pas un "problème" que j'ai mais surtout quelque chose de bizarre ^^ j'ai effectuer une commande sur le site Rue du commerce et depuis j'ai eu aucune validation de leurs part par email ( contrairement a d'autre sites .. ) par contre il mon déjà débiter de la somme dû , en gros je n'ai aucune information concernant mon colis n'y mon paiement appart pour consulter mes commandes en cours sur leurs site officiel qui m'indique "commande en cours de traitement" , donc j'aurai voulu savoir si ceci était normal parce-que j'ai essayer de les appeler mais après au moins 10 minute d'attente j'ai lâcher l'affaire donc merci pour vos réponse.

6 réponses

Thibault@RueDuCommerce Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   35
 
Bonjour,

Afin de vérifier que tout est en ordre, pourrriez vous me communiquer votre numéro de commande?

Je reste à votre disposition.

Cordialement,

Thibault
Service Qualité
RueDuCommerce
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

Non sinon il ne te le demanderait pas.

Il travaille chez RueDuCommerce.
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Farfadet88 Messages postés 6295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 370
 
Salut,

"Commande en cours" de traitement veut dire qu'ils sont en train de la préparer et qu'elle n'est pas expédiée
Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement
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Mikers
 
Je suis désoler mais je suis assez septique concernant ceci divulguer mon numéro de commande n'est pas dangereux ?
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Mikers
 
Bizarre je répond mais rien ne s'affiche .. J'ai dit que ma commande était passer a " en cours d'expédition " donc a mon avis je vais pas tarder a la recevoir du moins j'espère ... merci pour votre aides =)
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Mikers
 
Tout d'abord merci de ta réponse rapide ,

depuis le 8 mars c'es écris "Commande en cours de traitement "et au moment de ma commande ils mon dit que je recevrai mon colis le 14 mars donc c'est assez juste je trouve , et le fait que je n'est reçu aucun émail de leurs part est normal ?
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Farfadet88 Messages postés 6295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 370
 
Ils n'ont surement pas travaillé samedi dimanche, comme beaucoup de monde. Du coup commande reçue le 8 mars, en préparation aujourd'hui, si ça se trouve ce soir ce sera expédié
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Mikers > Farfadet88 Messages postés 6295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ils disent qu'ils travaille le samedi , m'enfin bon merci de ta réponse je vais continuer a patienter mais le fait d'avoir reçu aucun email et d'avoir été débiter me semble bizarre ..
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