Avast-steam :/

Résolu

Steam

francois -
LudwigStadt Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 6 août 2012 à 15:56

Bonjour,

Mon problème vien d'arriver Avast bloque steam en disant qu'il y a un virus du type trojan infecté dans des dossiers team du type : SteamService.exe que faire ? svp je ne peut plus jouer ni rien faire
merci,

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15 réponses

Réponse 1 / 15

Meilleure réponse

La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 302

Sûrement un faux positif, mets à jour ton antivirus.

Perso, j'ai Avast aussi et il ne me dit rien sur ce fichier même si je le scan.

Réponse 2 / 15

Stv

Re bonjour à tous, effectivement Destrio5 à raison, mettez à jour vôtre anti virus et tout redeviendra à la normal :)

Cordialement ;)

francois

Oups question bête comment mettre avast a jour ?

Réponse 3 / 15

Stv

Alors pour mettre à jour Avast tu ouvre ton Avast (logique) tu vas dans MAINTENANCE puis Mise à jour et tu mets à jour "le moteur et la base de donné Virale VPS) et le programme. Et il n'y a aucune raison de s'inquiéter, j'ai effectuer de nombreux SCAN et rien à signaler tout est normale.

Réponse 4 / 15

francois

OK,
C'est bon ,
Alors a tous ce qui ont eux le même problème c'est a dire que Avast prennent certains composants steam : steamreporter.exe et SteamService.exe
faite la Mise a jour D 'Avast

sa remarche

un grand merci a vous :)

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Réponse 5 / 15

LudwigStadt Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Bonjour à tous !
Bon pour faire court j'ai le même problème que beaucoup de monde : Avast a pris Steam en grippe et désormais ça ne fonctionne plus, y compris les jeux qui sont dessus.
J'ai tenté de restaurer les fichiers qui sont en quarantaine : aucun effet. Et par dessus le marché les fichiers RESTENT en quarantaine (???).
J'ai lu qu'il fallait créer une exception pour Steam et je ne sais absolument pas comment faire.
J'ai tenté de restaurer une version antérieure de Steam, le bouton "restaurer" est en gris et inaccessible (même Windows se ligue contre !).
Et quand je cherche d'autres possibilités je ne tombe que sur des messages bidons du genre "Avast c'est de la merde de toute façon"... etc et je n'ai aucune envie de changer d'antivirus ou même de le désactiver.
J'ai bien évidemment tenté une MàJ Avast, l'antivirus est déjà à jour.

En attendant, Steam ne fonctionne toujours pas. Comment puis-je faire concrètement (et très simplement car j'ai des connaissances limitées en informatique) ?

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 302

Ouvre la fenêtre principale d'Avast.

A gauche, va dans "Protection résidente" puis "Agent des Fichiers".

Clique sur "Paramètres Expert" puis "Exclusions".

Clique sur "Ajouter", mets ceci dans le petit cadre : C:\Program Files (x86)\Steam\

Si tu as un système d'exploitation 32 bits, mets : C:\Program Files\Steam\

Puis clique sur OK.

LudwigStadt Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Il a fallu que je redémarre mais ça a marché ! Merci beaucoup pour cette aide précieuse et rapide alors que je commençais tout juste à désespérer.

Réponse 6 / 15

-lolo666- Messages postés 566 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 120

Ajouter une exception à Avast.

francois

Comment faire ? et est-ce possible que steam ai vraiment un virus ? cela me semble bisard mais imaginons que ce soit un virus ?

Réponse 7 / 15

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 302

Bonjour,

Tu as l'emplacement exact de ce fichier SteamService.exe ?

francois

oui C:\Program Files\Steam\bin

Stv

Hello,

Suite à une MAJ, Avast et G-Data repère steamreporter.exe et SteamService.exe en tant que Trojan (cheval de trois).

Il faut attendre une prochaine MAJ.

Réponse 8 / 15

SP458

J'ai moi aussi le même problème... J'ai essayé de désinstaller complètement Steam et de le réinstaller, et c'est en cours...

Réponse 9 / 15

francois

Ok merci en gros je pense qu'il n'y a aucunes raison de s'inquiété se n'est certainement pas un virus Si Stv la MAJ est deja dispo ?

Réponse 10 / 15

francois

Ok je fait la MAJ de Avast je vous donnes des nouvelles de suite ...

Réponse 11 / 15

francois

ok Steam fait une mise ajour car des dossiers a lui son en quarentaine je doit les restauré ?

Réponse 12 / 15

Stv

oui, mais avant de faire la MAJ de steam fait celui de ton anti virus sinon ça va te le détecter comme un Trojan.

Réponse 13 / 15

Stv

A ton service comme on dit :) passe une bonne journée.

francois

De même =)

Réponse 14 / 15

nburlon

Merci beaucoup à tous vous en avez aider plus d'un !

Réponse 15 / 15

Utilisateur anonyme

Bonjour,

J'ai aussi avast, et ce matin aussi j'ai eu ce problème.
Mais j'ai aussi eu mbamservice.exe et steamerroreporter.exe, détectés comme W32:Trojan.exe

C'est donc des faux positifs ? j'ai lancé des scan d'avast & MBAM mais aussi de Bitdefender en ligne. Rien trouver.

Ces fichiers se retrouvent actuellement dans la zone de quarentaine.

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