LiveBox inventel:problème après remise à zéro

Bonjour

J'ai voulu installer la LB inventel en WIFI sur l'ordi d'une amie( Windows XP 1 et portable Sony équipé wifi). La connexion ne marchait que de temps en temps. Sur mon ordi que j'avais également branché tout fontionnait à merveille.J'ai donc voulu refaire l'installation après avoir tout désinstallé et j'ai fait une remise à zéro et depuis la diode @ clignote sans cesse et il est impossible de finir l'installation et donc de se connecter . J'ai essayé tout un après midi de relancer cette LB en débranchant, rebranchant, en refaisant des remises à zéro mais rien n'y fait, elle continue à clignoter : @ et diode d'association dans un premier temps puis seulement la diode @,mais impossible de refaire une connection. L'installation est bloquée avant de pouvoir rentrer les identifiants. J'ai l'erreur 501 mais c'est dû au fait que la LB clignote sans cesse.
J'ai essayé de rentrer la clé wep en passant par "mes connections sans fil" mais ça ne sert à rien car la LB semble en panne. Que dois-je faire car mon amie voudrait éviter la hotline à 0,34 la mn!!!
Je serai vraiment ravie que quelqu'un puisse m'aider. Merci d'avance pour ceux qui auront le courage de me lire